نحن نعلم أنه أمر محبط عندما لا يعمل الجيل كما هو متوقع، خاصةً أنه يستخدم أرصدة الذكاء الاصطناعي. لهذا السبب لدينا نظام استرداد رصيد الذكاء الاصطناعي لأجيال الذكاء الاصطناعي غير الناجحة.

يشرح هذا الدليل متى يتم استرداد الأرصدة، وكيف يمكنك التقدم بطلب استرداد رصيد الذكاء الاصطناعي، والميزات المؤهلة لاسترداد الأموال.

كيفية استرداد الأموال

يتم استرداد أرصدة الذكاء الاصطناعي في حالة وجود مشكلات فنية ويمكن استردادها أيضًا في حالة وجود مشكلات في الجودة.

المشكلات الفنية في التوليد

يتم استرداد أرصدة الذكاء الاصطناعي تلقائيًا لأي توليد يفشل بسبب خطأ فني. لا تحتاج إلى القيام بأي شيء، تظل الأرصدة في رصيدك.

مشكلات الجودة

إذا حصلت على نتيجة ليست جيدة بما فيه الكفاية، يمكنك الإبلاغ عنها كجيل سيء (انظر كيفية التقدم بطلب استرداد الأموال، لاحقًا في هذه المقالة). يمكننا بعد ذلك استرداد أرصدة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

ستحتاج إلى الإبلاغ عن الجودة المنخفضة بعد وقت قصير من حدوث التوليد، حيث يوجد حد زمني لاسترداد الأموال.

كيفية التقدم بطلب استرداد الأموال

لتقديم طلب استرداد الأموال:

حدد قائمة السياق للصورة التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي.
حدد نتيجة سيئة.
قدم تفاصيل حول سبب كونها نتيجة سيئة.
حدد إرسال.

إذا كان طلبك ناجحًا، يعرض Photoroom إشعارًا لإعلامك باسترداد أموالك.

إذا لم ينجح طلبك، فسترى رسالة شكر على ملاحظاتك. لا يتم استرداد أرصدة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

أمثلة:

تطبيق الويب:

iOS:

أندرويد:

لماذا لم ينجح طلب استرداد الأموال؟

نهدف إلى حمايتك عندما تكون النتائج غير قابلة للاستخدام بشكل واضح. إذا لم يكن الجيل مؤهلاً لاسترداد الأموال، فقد يكون السبب

انتظرت طويلاً جداً لطلب استرداد الأموال.
لم يتم التعرف على الصورة أو الفيديو على أنه "غير قابل للاستخدام بشكل واضح".
هناك طلبات استرداد أموال متعددة لنفس الصورة/الفيديو.

ملاحظة: لدينا ضمانات لمنع إساءة الاستخدام مع حماية المستخدمين من النتائج السيئة.

هل جميع ميزات الذكاء الاصطناعي مؤهلة لاسترداد الأموال؟

لا، بعض الميزات مستثناة (انظر الجدول أدناه).

ملاحظة: أدوات الذكاء الاصطناعي مثل إعادة التلوين والتخطيط المسطح غير مؤهلة لاسترداد الأموال عند استخدامها داخل محرر الدُفعات أو محرر كتالوج المنتجات.

ميزة الذكاء الاصطناعي	استرداد الأموال على iOS	الاسترداد على أندرويد	الاسترداد على تطبيق الويب
النموذج الافتراضي	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
وضع مسطح	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
عارضة أزياء الأشباح	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
التحرير باستخدام الذكاء الاصطناعي	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
إعادة التلوين	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
تجميل المنتج	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
الكي	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
مولد الفيديو	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
الشعار	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
النص	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
إنشاء أي صورة	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
قصة إنستغرام	✅ نعم	✅ نعم	✅ نعم
خلفيات الذكاء الاصطناعي	❌ لا	✅ نعم ❌ نعم	❌ لا
ظلال الذكاء الاصطناعي	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا	❌ لا
محسن الصورة	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ ❌ لا	❌ لا
توسيع الذكاء الاصطناعي	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا	❌ لا
أدوات الذكاء الاصطناعي دفعة واحدة	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ ❌ لا	❌ لا
أدوات الذكاء الاصطناعي في كتالوج المنتجات	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ ❌ لا	❌ لا
تنقيح	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا
لقطة الاستوديو	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا	❌ لا ❌ لا

استرداد أرصدة الذكاء الاصطناعي للأجيال غير الناجحة