Víme, že je frustrující, když generace nefunguje podle očekávání, zejména když využívá kredity umělé inteligence. Proto máme pro neúspěšné generace AI systém vracení kreditů AI.
​
Tento průvodce vysvětluje, kdy se kredity vracejí, jak můžete požádat o vrácení kreditů AI a na které funkce se vrácení vztahuje.
​

Kredity AI se vracejí v případě technických problémů a mohou být vráceny také v případě problémů s kvalitou.

Kredity AI jsou automaticky refundovány za každé generování, které selže z důvodu technické chyby. Nemusíte nic dělat, kredity zůstávají ve vašem přídělu.

Pokud získáte výsledek, který není dostatečně dobrý, můžete jej nahlásit jako špatnou generaci (viz část Jak požádat o vrácení peněz, dále v tomto článku). Poté vám můžeme kredity za umělou inteligenci vrátit .

Nízkou kvalitu budete muset nahlásit krátce poté, co k vygenerování dojde, protože na vrácení peněz je časový limit.

Žádost o vrácení peněz:

Pokud je váš požadavek úspěšný, Photoroom zobrazí oznámení, ve kterém vás informuje o vrácení peněz.
​

Pokud je váš požadavek neúspěšný, zobrazí se zpráva s poděkováním za zpětnou vazbu. Vaše kredity AI se nevracejí.

Příklady: V případě, že se vám nepodařilo vyřešit problém, můžete se obrátit s žádostí o vrácení kreditu:

Web App:

iOS:

Android: iOS: 1:

Naším cílem je chránit vás, když jsou výsledky zjevně nepoužitelné. Pokud generace nemá nárok na vrácení peněz, může to být proto, že:

Poznámka: Zavedli jsme ochranná opatření, abychom zabránili zneužití a zároveň ochránili uživatele před špatnými výsledky.

Ne, některé funkce jsou vyloučeny (viz tabulka níže).

Poznámka: Nástroje AI, jako je Přebarvení a Ploché rozvržení, nejsou způsobilé k vrácení peněz, pokud jsou použity uvnitř Editoru dávek nebo Editoru katalogu produktů.