Přeskočit na hlavní obsah

Mohu změnit e-mailovou adresu spojenou s mým předplatným?

Elise Petrovic avatar
Autor: Elise Petrovic
Aktualizováno včera

Pokud jste se přihlásili k odběru z webu

  • Vaše předplatné Pro je spojeno s e-mailovou adresou, kterou jste použili k vytvoření účtu Photoroom. Vaši e-mailovou adresu nemůžeme změnit, ale můžete zrušit automatické obnovení a pak se místo toho znovu přihlásit k odběru s novou e-mailovou adresou.

Pokud jste se přihlásili k odběru z mobilního telefonu

  • Vaše předplatné Pro je spojeno s vaším účtem v obchodě (Apple nebo Play Store). Můžete si vytvořit nový účet Photoroom s použitím nové e-mailové adresy, pokud jste stále přihlášeni k účtu obchodu, který jste použili k nákupu

  • Pokud chcete změnit svou e-mailovou adresu související s účtem obchodu, který jste používali k předplatnému, můžete zrušit automatické obnovení a znovu se přihlásit k odběru.

Chcete-li přenést předplatné z jednoho účtu obchodu do jiného účtu obchodu, kontaktujte prosím podporu uvnitř aplikace a my se vám pokusíme pomoci.

Obvykle můžeme tyto převody podporovat:

  • Obchod Play do jiného obchodu Play

  • Obchod s aplikacemi do jiného obchodu s aplikacemi

  • Obchod Play do obchodu App Store

  • Z obchodu App Store do obchodu Play.

Dostali jste odpověď na svou otázku?