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Downgrade eines Abonnements

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Verfasst von Craig Wright

Wenn Sie das KI-Guthaben und die Funktionen Ihres Tarifs nicht mehr benötigen, können Sie ein Downgrade auf einen Tarif niedrigerer Stufe vornehmen.

Um ein Downgrade durchzuführen, folgen Sie den Anweisungen für die Plattform, über die Sie Ihr aktuelles Abonnement abgeschlossen haben (iOS, Android, Web). Wenn Sie beispielsweise ein Abonnement über den Apple App Store abgeschlossen haben, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen für iOS.

Hinweis: Um zu einer anderen Plattform zu wechseln, kündigen Sie Ihr Abonnement und warten Sie, bis es beendet ist. Richten Sie dann ein neues Abonnement auf Ihrer bevorzugten Plattform ein.


Bevor Sie ein Downgrade durchführen

Vergewissern Sie sich vor dem Downgrade, dass Sie wissen, was Sie verlieren werden und wie das Downgrade funktioniert:

  • Sie verlieren möglicherweise Vorteile, die in Ihrem aktuellen Plan enthalten sind, wie z. B. höhere KI-Guthaben, höhere Exportlimits, schnellere Verarbeitung und Zugang zu fortschrittlicheren KI-Modellen.

  • Die Herabstufung erfolgt nicht sofort. Sie bleiben bis zum nächsten Verlängerungsdatum in Ihrem aktuellen Abonnement. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen der niedrigere Tarif in Rechnung gestellt.

  • Die Herabstufung bezieht sich auf den jeweiligen Tarif, nicht auf den Abrechnungszyklus oder die Laufzeit (monatlich, jährlich). Wenn Sie beispielsweise von einem monatlichen Max-Tarif zu einem jährlichen Pro-Tarif wechseln, handelt es sich trotzdem um ein Downgrade, da Pro eine niedrigere Tarifstufe als Max ist.


Schritte: iOS

So stufen Sie Ihr Abonnement herab:

  1. Gehen Sie auf Ihrem Gerät in den App Store, wählen Sie Ihr Profil und dann Abonnements.

  2. Wählen Sie Ihr Photoroom-Abonnement aus.

  3. Wählen Sie Alle Tarife anzeigen.

  4. Wählen Sie den gewünschten Tarif aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Downgrade abzuschließen.


Schritte: Android

Um Ihr Abonnement herabzustufen:

  1. Kündigen Sie Ihr aktuelles Abonnement.

    Sie behalten Ihr aktuelles Abonnement bis zum Verlängerungsdatum.

  2. Warten Sie, bis Ihr Abonnement ausläuft, und erstellen Sie dann ein neues Abonnement mit einem niedrigeren Tarif.


Schritte: Web-App

Um Ihr Abonnement herabzustufen, müssen Sie der Administrator für den Bereich sein.

  1. Melden Sie sich unter app.photoroom.com an.

  2. Wählen Sie den Space aus, den Sie herabstufen möchten.

    close-up of space menu on web app.


  3. Wählen Sie Space verwalten.

  4. Wählen Sie Abrechnung (in den Einstellungen für Ihren ausgewählten Space, nicht Ihre Abrechnung).

    close-up of space settings. The Billing option is highlighted.


  5. Wählen Sie Plan ändern.

    Team Space subscription information. The Change plan button is highlighted.


  6. Wählen Sie den gewünschten Plan.

  7. Wählen Sie Ihren Zahlungsplan.

  8. Wählen Sie Downgrade zur Bestätigung.


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