Wenn Sie sich über das Internet angemeldet haben
Ihr Pro-Abonnement ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie zur Erstellung Ihres Photoroom-Kontos verwendet haben. Wir können Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern, aber Sie können die automatische Verlängerung stornieren und sich stattdessen mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse erneut anmelden.
Wenn Sie sich von einem Handy aus angemeldet haben
Ihr Pro-Abonnement ist mit Ihrem Store-Konto (Apple oder Play Store) verbunden. Sie können ein neues Photoroom-Konto mit einer neuen E-Mail-Adresse erstellen, solange Sie noch in dem Store-Konto angemeldet sind, das Sie für den Kauf verwendet haben
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in Bezug auf den Store ändern möchten, bei dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben, können Sie die automatische Verlängerung abbrechen und das Abonnement erneut abschließen.
Um ein Abonnement von einem Store-Konto auf ein anderes Store-Konto zu übertragen, wenden Sie sich bitte innerhalb der App an den Support und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
In der Regel können wir diese Übertragungen unterstützen:
Play Store zu einem anderen Play Store
App-Store zu einem anderen App-Store
Play Store zu App Store
App-Store zu Play-Store.