Γνωρίζουμε ότι είναι απογοητευτικό όταν μια δημιουργία δεν λειτουργεί όπως αναμένεται, ειδικά όταν καταναλώνει μονάδες AI. Γι’ αυτό διαθέτουμε ένα σύστημα επιστροφής μονάδων AI για τις αποτυχημένες δημιουργίες AI.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πότε επιστρέφονται οι μονάδες, πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή μονάδων AI και ποιες λειτουργίες δικαιούνται επιστροφή.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές

Οι πιστώσεις AI επιστρέφονται για τεχνικά προβλήματα και μπορούν επίσης να επιστραφούν για προβλήματα ποιότητας.

Τεχνικά προβλήματα με τη δημιουργία

Οι πιστώσεις AI επιστρέφονται αυτόματα για κάθε παραγωγή που αποτυγχάνει λόγω τεχνικού σφάλματος. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, οι πιστώσεις παραμένουν στο όριό σας.

Προβλήματα ποιότητας

Εάν λάβετε ένα αποτέλεσμα που δεν είναι αρκετά καλό, μπορείτε να το αναφέρετε ως κακή δημιουργία (δείτε την ενότητα «Πώς να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων», παρακάτω σε αυτό το άρθρο). Στη συνέχεια, μπορούμε να σας επιστρέψουμε τις πιστώσεις AI.

Θα πρέπει να αναφέρετε την χαμηλή ποιότητα αμέσως μετά τη δημιουργία, καθώς υπάρχει χρονικό όριο για τις επιστροφές.

Πώς να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή χρημάτων

Για να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων:

Επιλέξτε το μενού περιβάλλοντος για την εικόνα που δημιουργήθηκε από την τεχνητή νοημοσύνη.
Επιλέξτε Κακό αποτέλεσμα.
Παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί είναι κακό αποτέλεσμα.
Επιλέξτε «Υποβολή».

Εάν το αίτημά σας γίνει δεκτό, το Photoroom θα εμφανίσει μια ειδοποίηση για να σας ενημερώσει σχετικά με την επιστροφή χρημάτων.

Εάν το αίτημά σας δεν γίνει δεκτό, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα ευχαριστίας για τα σχόλιά σας. Οι πιστώσεις AI σας δεν επιστρέφονται.

Παραδείγματα:

Εφαρμογή ιστού:

iOS:

Android:

Γιατί η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων δεν έγινε δεκτή;

Στόχος μας είναι να σας προστατεύσουμε όταν τα αποτελέσματα είναι σαφώς άχρηστα. Εάν μια γενιά δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, αυτό μπορεί να οφείλεται στα εξής:

Περιμένατε πολύ καιρό για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Η εικόνα ή το βίντεο δεν αναγνωρίστηκε ως «σαφώς μη χρησιμοποιήσιμο».
Υπάρχουν πολλαπλές αιτήσεις επιστροφής χρημάτων για την ίδια εικόνα/το ίδιο βίντεο.

Σημείωση: Έχουμε θέσει σε εφαρμογή μέτρα ασφαλείας για την αποτροπή κατάχρησης, προστατεύοντας παράλληλα τους χρήστες από ανεπαρκή αποτελέσματα.

Όλες οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) δικαιούνται επιστροφή χρημάτων;

Όχι, ορισμένες λειτουργίες εξαιρούνται (δείτε τον παρακάτω πίνακα).

Σημείωση: Τα εργαλεία AI, όπως το Recolor και το Flat Lay, δεν δικαιούνται επιστροφή χρημάτων όταν χρησιμοποιούνται μέσα στο Batch Editor ή το Product Catalog Editor.

Λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης	Επιστροφή χρημάτων σε iOS	Επιστροφή χρημάτων σε Android	Επιστροφή χρημάτων στην εφαρμογή Web
Εικονικό μοντέλο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Επίπεδη παρουσίαση	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Φάντασμα μανεκέν	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Επεξεργασία με AI	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Επαναχρωματισμός	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Βελτίωση προϊόντος	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Σιδέρωμα	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Δημιουργία βίντεο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Λογότυπο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Κείμενο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Δημιουργήστε οποιαδήποτε εικόνα	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Ιστορία Instagram	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Φόντα AI	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Σκιές AI	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Βελτιωτής εικόνας	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Επέκταση AI	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Εργαλεία AI στο Batch	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στον Κατάλογο Προϊόντων	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Ρετούς	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Φωτογραφία στο στούντιο	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι

Επιστροφή πιστώσεων AI για αποτυχημένες γεννήσεις