Ξέρουμε ότι είναι απογοητευτικό όταν μια γενιά δεν λειτουργεί όπως αναμενόταν, ειδικά όταν χρησιμοποιεί πιστώσεις τεχνητής νοημοσύνης. Γι' αυτό έχουμε ένα σύστημα επιστροφής πιστωτικών μονάδων ΤΝ για αποτυχημένες γενιές ΤΝ.

Αυτός ο οδηγός εξηγεί πότε επιστρέφονται οι πιστώσεις, πώς μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφή πιστώσεων AI και ποιες λειτουργίες είναι επιλέξιμες για επιστροφή.

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές

Οι μονάδες AI επιστρέφονται για τεχνικά ζητήματα και μπορούν επίσης να επιστραφούν για ζητήματα ποιότητας.

Τεχνικά ζητήματα με τη δημιουργία

Οι μονάδες AI επιστρέφονται αυτόματα για κάθε παραγωγή που αποτυγχάνει λόγω τεχνικού σφάλματος. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα, οι μονάδες παραμένουν στο επίδομά σας.

Ζητήματα ποιότητας

Εάν λάβετε ένα αποτέλεσμα που δεν είναι αρκετά καλό, μπορείτε να το αναφέρετε ως κακή γενιά (δείτε την ενότητα Πώς να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων, στη συνέχεια αυτού του άρθρου). Στη συνέχεια, μπορούμε να σας επιστρέψουμε τις μονάδες AI .

Θα πρέπει να αναφέρετε τη χαμηλή ποιότητα αμέσως μετά τη δημιουργία, καθώς υπάρχει χρονικό όριο για την επιστροφή χρημάτων.

Πώς να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων

Για να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων:

Επιλέξτε το μενού περιβάλλοντος για την εικόνα που δημιουργήθηκε από την AI.
Επιλέξτε Κακό αποτέλεσμα.
Δώστε λεπτομέρειες σχετικά με τον λόγο για τον οποίο πρόκειται για κακό αποτέλεσμα.
Επιλέξτε Υποβολή.

Εάν το αίτημά σας είναι επιτυχές, το Photoroom εμφανίζει μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει για την επιστροφή χρημάτων.

Εάν το αίτημά σας είναι ανεπιτυχές, θα εμφανιστεί ένα ευχαριστήριο μήνυμα για τα σχόλιά σας. Οι πιστώσεις AI δεν επιστρέφονται.

Παραδείγματα:

Εφαρμογή Web:

iOS:

Android:

Γιατί η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων ήταν ανεπιτυχής

Στόχος μας είναι να σας προστατεύσουμε όταν τα αποτελέσματα είναι σαφώς άχρηστα. Εάν μια γενιά δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων, αυτό μπορεί να οφείλεται στο εξής:

Περιμένατε πάρα πολύ καιρό για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Η εικόνα ή το βίντεο δεν αναγνωρίστηκε ως "σαφώς άχρηστο".
Υπάρχουν πολλαπλά αιτήματα επιστροφής χρημάτων για την ίδια εικόνα/βίντεο.

Σημείωση: Διαθέτουμε διασφαλίσεις για να αποτρέψουμε την κακή χρήση, ενώ παράλληλα προστατεύουμε τους χρήστες από κακά αποτελέσματα.

Όλες οι λειτουργίες AI είναι επιλέξιμες για επιστροφή χρημάτων

Όχι, ορισμένα χαρακτηριστικά εξαιρούνται (βλ. τον παρακάτω πίνακα).

Σημείωση: Εργαλεία AI, όπως το Recolor και το Flat Lay, δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή χρημάτων όταν χρησιμοποιούνται εντός του Batch Editor ή του Product Catalog Editor.

Χαρακτηριστικό AI	Επιστροφή χρημάτων στο iOS	Επιστροφή χρημάτων στο Android	Επιστροφή χρημάτων στην εφαρμογή Web
Εικονικό μοντέλο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Flat Lay	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Μανεκέν φάντασμα	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Επεξεργασία με AI	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Επαναχρωματισμός	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Εξωραϊστής προϊόντων	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Σιδέρωμα	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Γεννήτρια βίντεο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Λογότυπο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Κείμενο	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Δημιουργία οποιασδήποτε εικόνας	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
Instagram Story	✅ Ναι	✅ Ναι	✅ Ναι
AI Backgrounds	❌ Όχι	✅ Ναι	❌ Όχι
Σκιές AI	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Ενισχυτής εικόνας	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
AI Expand	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Εργαλεία AI σε παρτίδα	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Εργαλεία AI στον κατάλογο προϊόντων	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Ρετουσάρισμα	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι
Studio Shot	❌ Όχι	❌ Όχι	❌ Όχι

Επιστροφή πιστώσεων ΤΝ για ανεπιτυχείς γενεές