Ir al contenido principal

Notificaciones sobre la actividad (Android)

C
Escrito por Craig Wright

Photoroom puede enviarte notificaciones sobre varios tipos de actividad en tus Spaces. Estas incluyen cuando un compañero de equipo

  • Se une a uno de sus Espacios

  • Añade un nuevo diseño

  • Edita un diseño creado por ti

  • Comenta uno de tus diseños

  • @ te menciona en un diseño.

Para recibir notificaciones, activa las notificaciones de Photoroom en la configuración de tu dispositivo.

Nota: Para obtener instrucciones para iOS, consulta Notificaciones sobre la actividad (iOS).


Pasos (Android)

Puedes activar las notificaciones en los Ajustes de tu dispositivo Android:

Opción 1 (la mayoría de los dispositivos Android)

  1. Abre Ajustes.

  2. Selecciona Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones.

  3. Selecciona Photoroom.

  4. Selecciona Notificaciones.

  5. Activa las notificaciones de Photoroom.

Opción 2 (dispositivos Samsung Galaxy)

  1. Abre Ajustes.

  2. Seleccione Notificaciones.

  3. Selecciona Notificaciones de aplicaciones.

  4. Busca y selecciona Photoroom.

  5. Activa las notificaciones.

Nota: Si tu dispositivo admite categorías de notificaciones, asegúrate de que todos los tipos de notificaciones relevantes están activados. Esto se aplica a todas las marcas de dispositivos Android.


¿Cuándo se envían las notificaciones?

El momento en que se envían las notificaciones varía en función del tipo de evento.

Evento

Momento

Compañero de equipo se une al espacio

Se envía inmediatamente

Compañero de equipo añade un diseño

Aproximadamente 15 minutos después de subir el último diseño

El compañero de equipo edita su diseño

Aproximadamente 15 minutos después de la última edición

Un compañero de equipo @ te menciona en un diseño

Aproximadamente 1 minuto de retraso

Un compañero de equipo comenta un diseño

Aproximadamente 1 minuto de retraso

Notas:

  • Las notificaciones de adiciones y ediciones de diseños se envían por lotes. Si se producen varios eventos en rápida sucesión, se agrupan en una sola notificación en lugar de enviar una por acción.

  • las notificaciones de @menciones se envían al autor del diseño, no al comentarista, y enlazan directamente con el diseño.


Solución de problemas

Si no recibes notificaciones:

  • Asegúrate de que las notificaciones están activadas para Photoroom en la configuración de tu dispositivo

  • Comprueba que tu dispositivo no está en modo No molestar o Enfocar

  • Comprueba que los ajustes de Ahorro de batería o Batería adaptable no están restringiendo las notificaciones de Photoroom

  • Asegúrese de que ha iniciado sesión en la cuenta de Photoroom correcta

  • Algunas notificaciones pueden retrasarse porque están agrupadas en lotes.


Contenido relacionado

¿Ha quedado contestada tu pregunta?