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Contactar con Photoroom
C
Escrito por Craig Wright
Actualizado esta semana

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Photoroom, envíanos un mensaje desde la aplicación Photoroom. Para obtener instrucciones, seleccione el enlace correspondiente a su dispositivo:


En iPhone, iPad y Android

Puedes contactar con nosotros directamente desde la aplicación Photoroom.

(El vídeo muestra Photoroom en Android, pero el proceso es similar para iPhone y iPad)

  1. En la página Crear, selecciona el icono de ayuda en la parte superior

  2. Seleccione Contactar con el equipo de Photoroom(Chat con el equipo de Photoroom en iPhone y iPad).

  3. Elige la opción del tipo de mensaje que quieras enviarnos.

  4. Escriba su mensaje.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo lo antes posible. También te sugeriremos algunos artículos del centro de ayuda que pueden serte útiles.


En la aplicación web

Para contactar con Photoroom desde la Web App:

(El vídeo muestra Photoroom en la Web App)

  1. En la página Crear, selecciona el icono de ayuda en la esquina inferior derecha.

  2. Elija la opción del tipo de mensaje que desea enviarnos.

  3. Introduce tu mensaje.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto contigo lo antes posible. También le sugeriremos algunos artículos del centro de ayuda que pueden resultarle útiles.


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