¿Necesita cambiar los datos de facturación, como la dirección o el número de IVA de su cuenta? La forma de realizar los cambios varía, dependiendo de cómo adquirió su suscripción.
Las instrucciones varían dependiendo de si usted compró Photoroom desde la App Store de Apple, Google Play Store, o la Web App de Photoroom
Nota: Si desea finalizar su suscripción, consulte Cancelar su suscripción.
App Store de Apple
Si compró su suscripción a Photoroom en la App Store, su información de facturación está configurada en su cuenta de la App Store. Para cambiar su información de facturación, como la dirección o el número de IVA, deberá actualizar su cuenta de App Store.
Photoroom no puede actualizar su información de facturación de App Store.
Si necesita ayuda para actualizar su cuenta de App Store, póngase en contacto con el soporte de Apple.
Google Play Store
Si compró su suscripción a Photoroom en Google Play Store, su información de facturación está configurada en su cuenta de Play Store. Para cambiar sus datos de facturación, como la dirección o el número de IVA, deberá actualizar su cuenta de Play Store.
Photoroom no puede actualizar su información de facturación de Play Store.
Si necesitas ayuda para actualizar tu cuenta de Play Store, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google Play.
Aplicación web
Si te suscribiste a Photoroom desde nuestra Web App (escritorio), puedes actualizar tus datos de facturación en la configuración de Administrar Suscripción.
(El vídeo muestra Photoroom en la aplicación web)
Inicia sesión en Photoroom en app.photoroom.com.
En la página de inicio, selecciona Gestionar suscripción. Alternativamente, selecciona el avatar de tu perfil en la parte superior derecha y luego selecciona Tu facturación.
Selecciona Gestionar suscripción.
Utiliza las opciones para actualizar tus datos de facturación:
Seleccione el icono del lápiz situado junto al pago en la parte superior para editar los datos de pago actuales.
Seleccione +Añadir forma de pago para añadir otra forma de pago.
Seleccione Actualizar información para cambiar la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono o el número de identificación fiscal (IVA, impuesto sobre las ventas, impuesto sobre el consumo) de su cuenta
Seleccione Guardar para almacenar los cambios.
Selecciona el enlace Volver a Photoroom/Artizans situado debajo del encabezado principal en la columna de la izquierda para volver a Photoroom.
Nota: La opción Gestionar suscripción sólo está disponible si tienes una suscripción activa a Photoroom para una cuenta personal.
Si tu cuenta es el administrador de un Equipo, tu suscripción se convierte en una suscripción de Equipo. Para editar los detalles de facturación, consulta Cambiar la información de facturación para una suscripción de Equipo.