Si eres el administrador de un equipo, puedes gestionar la suscripción y editar la información de facturación. La forma de hacer los cambios varía, dependiendo de cómo adquirió su suscripción.
Para obtener instrucciones, seleccione el enlace de la tienda donde adquirió su suscripción a Photoroom:
App Store de Apple
Si compró su suscripción a Photoroom en la App Store, su información de facturación está configurada en su cuenta de la App Store. Para cambiar sus datos de facturación, como la dirección o el número de IVA, deberá actualizar su cuenta de App Store.
Photoroom no puede actualizar su información de facturación de App Store.
Si necesita ayuda para actualizar su cuenta de App Store, póngase en contacto con el soporte de Apple.
Google Play Store
Si compró su suscripción a Photoroom en Google Play Store, su información de facturación está configurada en su cuenta de Play Store. Para cambiar sus datos de facturación, como la dirección o el número de IVA, deberá actualizar su cuenta de Play Store.
Photoroom no puede actualizar su información de facturación de Play Store.
Si necesitas ayuda para actualizar tu cuenta de Play Store, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google Play.
Aplicación web
Si te suscribiste a Photoroom desde nuestra Web App (escritorio), puedes actualizar tus datos de facturación en la configuración de Administrar Suscripción.
(El vídeo muestra Photoroom en la aplicación web)
Inicia sesión en Photoroom en app.photoroom.com.
En la página de inicio, selecciona Gestionar suscripción. Alternativamente, selecciona el avatar de tu perfil en la parte superior derecha y luego selecciona Tu facturación.
Selecciona tu equipo.
Selecciona Facturación del equipo.
Selecciona Gestionar suscripción.
Utiliza las opciones para actualizar tus datos de facturación:
Selecciona el icono del lápiz situado junto al pago en la parte superior para editar los datos de pago actuales.
Seleccione +Añadir método de pago para añadir otra forma de pago.
Seleccione Actualizar información para cambiar la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono o el número de identificación fiscal (IVA, impuesto sobre las ventas, impuesto sobre el consumo) de su cuenta.
Seleccione Guardar para almacenar los cambios.
Selecciona el enlace Volver a Photoroom/Artizans debajo del título principal en la columna de la izquierda para volver a Photoroom.
Nota: Sólo puede editar la facturación del equipo si su cuenta está configurada como administrador del equipo.