Si vous n'avez plus besoin des crédits AI et des fonctionnalités de votre plan, vous pouvez passer à un plan de niveau inférieur.
Pour rétrograder, suivez les instructions de la plateforme que vous avez utilisée pour souscrire votre abonnement actuel (iOS, Android, Web). Par exemple, si vous vous êtes abonné via l'Apple App Store, suivez les instructions iOS ci-dessous.
Remarque : pour changer de plateforme, annulez votre abonnement et attendez qu'il prenne fin. Configurez ensuite un nouvel abonnement sur la plateforme de votre choix.
Avant de rétrograder
Avant de procéder à une rétrogradation, assurez-vous de bien comprendre ce que vous allez perdre et comment fonctionne la rétrogradation :
Vous risquez de perdre des avantages inclus dans votre plan actuel, tels que des crédits d'IA plus élevés, des limites d'exportation plus importantes, un traitement plus rapide et l'accès à des modèles d'IA plus avancés.
Le déclassement n'est pas immédiat. Vous conservez votre abonnement actuel jusqu'à la date de votre prochain renouvellement. À cette date, vous serez facturé pour le plan de niveau inférieur.
Les rétrogradations sont liées à l'abonnement que vous avez souscrit, et non au cycle de facturation ou à la durée de l'abonnement (mensuel, annuel). Par exemple, passer d'un forfait mensuel Max à un forfait annuel Pro est toujours un déclassement, car Pro est un niveau inférieur à Max.
Étapes : iOS
Pour rétrograder votre abonnement :
Sur votre appareil, accédez à l'App Store, sélectionnez votre profil, puis Abonnements.
Sélectionnez votre abonnement Photoroom.
Sélectionnez Voir tous les plans.
Sélectionnez le plan que vous souhaitez et suivez les instructions à l'écran pour terminer le déclassement.
Etapes : Android
Pour rétrograder votre abonnement :
Annulez votre abonnement actuel.
Vous restez dans votre abonnement actuel jusqu'à la date de renouvellement.
Attendez la fin de votre abonnement, puis créez un nouvel abonnement à un niveau inférieur.
Etapes : Application Web
Pour rétrograder votre abonnement, vous devez être l'administrateur de l'espace.
Connectez-vous à app.photoroom.com.
Sélectionnez l'espace que vous souhaitez déclasser.
Sélectionnez Gérer l'espace.
Sélectionnez Facturation (dans les paramètres de l'Espace sélectionné, pas dans Votre facturation).
Sélectionnez Changer de plan.
Choisissez le plan que vous souhaitez.
Choisissez votre calendrier de paiement.
Sélectionnez Rétrograder pour confirmer.
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