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J'ai un problème avec le lien de connexion

Matt Rouif avatar
Écrit par Matt Rouif
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous rejoignez Photoroom pour la première fois, vous recevez un e-mail contenant un lien magique (lien de connexion). Si vous recevez l'e-mail, mais que le lien n'ouvre pas Photoroom, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l'e-mail dans votre client de messagerie.

  2. Soit :

    • Appuyez longuement sur le lien magique dans l'e-mail (iPhone, iPad, Android).

    • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lien magique dans l'e-mail (Web App)

  3. Sélectionnez l'option permettant d'ouvrir le lien. Le nom de l'option varie en fonction de l'appareil et de l'application de messagerie que vous utilisez, mais elle s'appelle généralement Ouvrir le lien ou une variante de ce nom

    Side-by-side images. Image 1 is an iPhone with magic link selected after long press. There is an Open link option. image 2 is an Android phone with the magic link selected and there is an Open in browser option.
  4. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à Photoroom. Si vous utilisez une version mobile, vous devrez peut-être installer ou mettre à jour l'application.

Note : Si le lien est trop ancien, il se peut qu'un message d'erreur apparaisse dans Photoroom. Dans ce cas, essayez de vous connecter en utilisant votre adresse e-mail et choisissez de renvoyer un lien magique.

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