Si vous supprimez un utilisateur de votre équipe en cours d'abonnement, vous recevrez des crédits au prorata du temps non utilisé. Nous appliquerons ces crédits automatiquement, de sorte que vous paierez moins sur votre prochaine facture.
Voyons quelques exemples :
Exemple 1 : Paiement mensuel, suppression d'un membre de l'équipe en milieu de mois
Supposons que vous ayez un plan mensuel.
Le 3 mars, vous ajoutez un nouvel utilisateur à votre équipe.
Le 18 mars, vous supprimez cet utilisateur.
Que se passe-t-il ensuite ?
Comme l'utilisateur n'a fait partie de votre équipe que pendant une partie du cycle de facturation, vous bénéficierez d'une réduction. Vous recevrez des crédits au prorata pour le siège de cet utilisateur du 18 mars à la fin du mois de mars. Ces crédits seront automatiquement appliqués à votre prochaine facture, réduisant ainsi le montant que vous payez.
Exemple 2 : Paiement annuel, suppression d'un membre de l'équipe en milieu d'année
Supposons que vous payez annuellement, en janvier.
Vous ajoutez un utilisateur à votre équipe en janvier.
Vous le supprimez de votre équipe en juin.
Que se passe-t-il ensuite ?
Étant donné que l'utilisateur n'a fait partie de votre équipe que pendant une partie du cycle de facturation, vous recevrez des crédits au prorata pour le temps non utilisé(juillet-décembre inclus). Ces crédits seront automatiquement appliqués à votre prochaine facture, réduisant ainsi le montant à payer.