Pour contacter le service clientèle de Photoroom, envoyez-nous un message depuis l'application Photoroom. Pour obtenir des instructions, sélectionnez le lien correspondant à votre appareil :
Sur iPhone, iPad et Android
Vous pouvez nous contacter directement depuis l'application Photoroom.
(La vidéo montre Photoroom sur Android, mais la procédure est similaire sur iPhone et iPad)
Sur la page Créer, sélectionnez l'icône d'aide en haut
Sélectionnez Contacter l'équipe Photoroom(Chat avec l'équipe Photoroom sur iPhone et iPad).
Choisissez l'option correspondant au type de message que vous souhaitez nous envoyer.
Saisissez votre message.
Un de nos agents vous répondra dès que possible. Nous vous suggérerons également des articles du centre d'aide qui pourraient vous être utiles.
Sur l'application Web
Pour contacter Photoroom à partir de l'application Web :
(La vidéo montre Photoroom sur l'application Web)
Sur la page Créer, sélectionner l'icône d'aide en bas à droite.
Choisissez l'option correspondant au type de message que vous souhaitez nous envoyer.
Saisissez votre message.
L'un de nos agents vous répondra dès que possible. Nous vous suggérerons également des articles du centre d'aide qui pourraient vous être utiles.