Si vous êtes un administrateur d'équipe et que vous avez besoin de changer vos détails de paiement, cet article est pour vous. Il explique comment effectuer des changements en utilisant le service que vous avez utilisé à l'origine pour acheter Photoroom
Apple App Store
Si vous avez acheté votre abonnement Photoroom à partir de l'App Store, vos informations de facturation sont définies dans votre compte App Store. Pour modifier vos informations de facturation, telles que l'adresse ou le numéro de TVA, vous devrez mettre à jour votre compte App Store.
Photoroom ne peut pas mettre à jour vos informations de facturation sur l'App Store.
Pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre compte App Store, veuillez contacter l'assistance Apple.
Google Play Store
Si vous avez acheté votre abonnement Photoroom sur le Google Play Store, vos informations de facturation sont définies dans votre compte Play Store. Pour modifier vos informations de facturation, telles que l'adresse ou le numéro de TVA, vous devez mettre à jour votre compte Play Store.
Photoroom ne peut pas mettre à jour vos informations de facturation Play Store.
Pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre compte Play Store, veuillez contacter l'assistance Google Play.
Application Web
Si vous vous êtes abonné à Photoroom à partir de notre application Web (bureau), vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation dans les paramètres de gestion de l'abonnement.
Connectez-vous à Photoroom sur app.photoroom.com.
Sur la page d'accueil, sélectionnez Préférences.
Sélectionnez Votre facturation.
Faites défiler vers le bas jusqu'à votre abonnement d'équipe et sélectionnez Gérer l'abonnement.
Sélectionnez Facturation de l'équipe.
Sélectionnez Gérer l'abonnement.
[Facultatif] Pour supprimer un mode de paiement existant, sélectionnez le menu contextuel ( ... ) à côté du mode de paiement, puis sélectionnez Supprimer.
[Facultatif] Sélectionnez Ajouter un mode de paiement pour ajouter un autre mode de paiement.
[Facultatif] Sélectionnez Mettre à jour les informations pour modifier l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone ou l'identifiant fiscal (TVA, taxe sur les ventes, taxe à la consommation) de votre compte.
Sélectionnez Enregistrer pour sauvegarder les modifications.
Sélectionnez le lien Retour à Photoroom S.A.S. sous le titre principal dans la colonne de gauche pour revenir à Photoroom.
Note : Vous ne pouvez modifier la facturation de l'équipe que si vous êtes l'administrateur de l'équipe.