Ha a "Az Ön eszköze nem kompatibilis ezzel a verzióval" üzenet jelenik meg, az általában azt jelenti, hogy a Google Play szolgáltatásokkal vagy a Google Play Áruházzal van probléma a készülékén. Ez gyakran megoldható a következőkkel:
A Google Play szolgáltatások frissítése a készüléken
A Google Play Services adatainak és gyorsítótárának törlése
A Google Play Áruház adatainak és gyorsítótárának törlése.
A további hibaelhárítási lépésekkel kapcsolatos utasításokat és tanácsokat a következő cikkekben talál:
Google támogatás
Útmutató Tech