Tudjuk, hogy frusztráló, ha egy generáció nem úgy működik, ahogyan azt elvárnánk, különösen, ha mesterséges intelligencia krediteket használ. Ezért van egy AI kredit visszatérítési rendszerünk a sikertelen AI generációk esetére.

Ez az útmutató elmagyarázza, hogy mikor térítjük vissza a krediteket, hogyan igényelhetsz AI kredit visszatérítést, és mely funkciók jogosultak visszatérítésre.

Hogyan működik a visszatérítés

Az AI krediteket technikai problémák esetén visszatérítjük, és minőségi problémák esetén is visszatéríthetők.

Technikai problémák a generálással kapcsolatban

Az AI kreditek automatikusan visszatérítésre kerülnek minden olyan generálás esetén, amely technikai hiba miatt sikertelen. Nem kell semmit tenned, a kreditek a zsebpénzedben maradnak.

Minőségi problémák

Ha nem elég jó eredményt kapsz, jelentheted, hogy rossz generációról van szó (lásd a visszatérítés igénylésének módja című részt a cikk későbbi részében). Ilyenkor visszatéríthetjük az AI krediteket.

A gyenge minőséget röviddel a generálás után kell jelentenie, mivel a visszatérítésnek van egy időkorláta.

Hogyan igényelhetsz visszatérítést

A visszatérítés igényléséhez:

Válassza ki az AI generált kép kontextusmenüjét.
Válassza a Rossz eredményt.
Adjon meg részleteket arról, hogy miért rossz az eredmény.
Válassza a Submit (Elküldés) lehetőséget.

Ha a kérése sikeres, a Photoroom megjeleníti a visszatérítésről szóló értesítést.

Ha a kérelme sikertelen, akkor egy köszönöm a visszajelzést üzenetet lát. Az AI kreditjei nem kerülnek visszatérítésre.

Példák:

Webes alkalmazás:

iOS:

Android:

Miért volt sikertelen a visszatérítési kérelme?

Célunk, hogy megvédjük Önt, ha az eredmények egyértelműen használhatatlanok. Ha egy generáció nem jogosult visszatérítésre, annak oka lehet, hogy:

Túl sokáig várt a visszatérítés igénylésével.
A képet vagy videót nem ismertük el "egyértelműen használhatatlannak".
Ugyanarra a képre/videóra több visszatérítési kérelem érkezett.

Megjegyzés: Védintézkedéseket alkalmazunk a visszaélések megelőzésére, ugyanakkor megvédjük a felhasználókat a rossz eredményektől.

Minden mesterséges intelligencia funkció jogosult visszatérítésre?

Nem, néhány funkciót kizárunk (lásd az alábbi táblázatot).

Megjegyzés: Az olyan AI-eszközök, mint a Recolor és a Flat Lay nem jogosultak visszatérítésre, ha a Batch Editor vagy a Product Catalog Editor programban használják őket.

AI funkció	Visszatérítés iOS-en	Visszatérítés Androidon	Visszatérítés webes alkalmazáson
Virtuális modell	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Flat Lay	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Ghost Mannequin	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Szerkesztés AI-val	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Újraszínezés	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Termékszépítő	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Vasalás	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Videó generátor	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Logo	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Szöveg	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Bármilyen kép létrehozása	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
Instagram történet	✅ Igen	✅ Igen	✅ Igen
AI hátterek	❌ Nem	✅ Igen	❌ Nem
AI árnyékok	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
Képjavító	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
AI Expand	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
AI eszközök Batchban	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
AI eszközök a termékkatalógusban	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
Retusálás	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem
Stúdiófelvétel	❌ Nem	❌ Nem	❌ Nem

Sikertelen nemzedékekre vonatkozó AI-hitelek visszatérítése