Se viene visualizzato il messaggio "Il dispositivo non è compatibile con questa versione", di solito significa che c'è un problema con Google Play Services o Google Play Store sul dispositivo. Spesso questo problema può essere risolto con:
Aggiornare Google Play Services sul dispositivo
Cancellazione dei dati e della cache di Google Play Services
Cancellando i dati e la cache di Google Play Store.
Nei seguenti articoli troverete istruzioni e consigli su altre operazioni di risoluzione dei problemi:
Assistenza Google
Guida tecnica