特にAIクレジットを使用するため、世代が期待通りに機能しないとイライラするのはわかります。そのため私たちは、失敗したAI世代のためにAIクレジットの払い戻しシステムを用意しています。
​
このガイドでは、クレジットが払い戻されるタイミング、AIクレジットの払い戻しを申請する方法、および払い戻しの対象となる機能について説明します。
​

AIクレジットは技術的な問題に対して返金され、品質上の問題に対しても返金されます。

AIクレジットは、技術的なエラーにより生成に失敗した場合、自動的に返金されます。この場合、あなたは何もする必要はありません。

結果が十分でなかった場合、それを不良ジェネレーションとして報告することができます（この記事の後半にある払い戻しの申請方法をご覧ください）。そうすれば、AIクレジットを返金することができます。

払い戻しには期限があるため、低品質であることを生成後すぐに報告する必要があります。

払い戻しを申請するには

リクエストが成功した場合、Photoroomは払い戻しに関する通知を表示します。
​

リクエストが失敗した場合、フィードバックへのお礼のメッセージが表示されます。AIクレジットは返金されません。

例

ウェブアプリ

iOS

アンドロイド

私たちは、結果が明らかに使用不可能な場合、お客様を保護することを目的としています。世代が払い戻しの対象とならない場合、以下の理由が考えられます：

注意：悪用を防止するためのセーフガードを導入していますが、その一方で、不十分な結果からユーザーを保護しています。

いいえ、一部の機能は対象外です（以下の表をご覧ください）。

注：バッチエディタまたは製品カタログエディタ内で使用された場合、RecolorやFlat LayなどのAIツールは払い戻しの対象外です。