Photoroomカスタマーサポートに連絡するには、Photoroomアプリ内からメッセージを送信してください。手順については、お使いのデバイスのリンクを選択してください:
Photoroomアプリでお問い合わせいただけない場合は、メールでお問い合わせください。
iPhone、iPad、Androidの場合
Photoroomユーザーであれば、Photoroomアプリから直接お問い合わせいただけます。これらのメッセージは直接カスタマーサポートセンターに送られ、通常メールよりも迅速に回答いたします。
お問い合わせの手順は、iPhone、iPad、Androidで同様です。
(ビデオはAndroidでのPhotoroomを示しています)
作成ページで、上部のヘルプアイコンを選択します。
Contact Photoroom Team(iPhoneとiPadでPhotoroomチームとチャット)を選択します。
私たちに送信したいメッセージのタイプのオプションを選択します。
メッセージを入力します。
私たちはあなたのメッセージを受け取ったことを確認します。私たちのエージェントのいずれかが表示された電子メールアドレスにできるだけ早く返信させていただきます。また、お役に立ちそうなヘルプセンターの記事もご提案させていただきます。
ウェブアプリ
WebアプリからPhotoroomに連絡するには:
(ビデオはWebアプリのPhotoroomを示します)
作成ページで、右下のヘルプアイコンを選択します。
私たちに送信したいメッセージのタイプのオプションを選択します。
メッセージを入力します。
私たちはあなたのメッセージを受け取ったことを確認します。担当者ができるだけ早く、表示されているEメールアドレスに返信します。また、お役に立ちそうなヘルプセンターの記事もご提案させていただきます。
メールでのお問い合わせ
アプリからPhotoroomにお問い合わせいただけない場合は、Eメールでお問い合わせください。
メールの送信先
APIに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください:
メールでのお問い合わせには、24~48時間以内に回答することを目標としています。