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Photoroomへのお問い合わせ
C
対応者:Craig Wright
今週アップデートされました

Photoroomカスタマーサポートに連絡するには、Photoroomアプリ内からメッセージを送信してください。手順については、お使いのデバイスのリンクを選択してください:

Photoroomアプリでお問い合わせいただけない場合は、メールでお問い合わせください。


iPhone、iPad、Androidの場合

Photoroomユーザーであれば、Photoroomアプリから直接お問い合わせいただけます。これらのメッセージは直接カスタマーサポートセンターに送られ、通常メールよりも迅速に回答いたします。

お問い合わせの手順は、iPhone、iPad、Androidで同様です。

(ビデオはAndroidでのPhotoroomを示しています)

  1. 作成ページで、上部のヘルプアイコンを選択します。

    Close up of top of Photoroom app on Android. A callout arrow and box highlight the help icon in the top right.
  2. Contact Photoroom TeamiPhoneとiPadでPhotoroomチームとチャット)を選択します。

  3. 私たちに送信したいメッセージのタイプのオプションを選択します。

  4. メッセージを入力します。

私たちはあなたのメッセージを受け取ったことを確認します。私たちのエージェントのいずれかが表示された電子メールアドレスにできるだけ早く返信させていただきます。また、お役に立ちそうなヘルプセンターの記事もご提案させていただきます。


ウェブアプリ

WebアプリからPhotoroomに連絡するには:

(ビデオはWebアプリのPhotoroomを示します)

  1. 作成ページで、右下のヘルプアイコンを選択します。

  2. 私たちに送信したいメッセージのタイプのオプションを選択します。

  3. メッセージを入力します。

私たちはあなたのメッセージを受け取ったことを確認します。担当者ができるだけ早く、表示されているEメールアドレスに返信します。また、お役に立ちそうなヘルプセンターの記事もご提案させていただきます。


メールでのお問い合わせ

アプリからPhotoroomにご連絡いただけない場合は、Eメールでご連絡ください。

メールの送信先

APIに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください:

メールでのお問い合わせには、24~48時間以内に回答することを目標としています。


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