Hvis du abonnerte fra nettet
Pro-abonnementet ditt er knyttet til e-postadressen du brukte til å opprette Photoroom-kontoen din. Vi kan ikke endre e-postadressen din, men du kan avbryte den automatiske fornyelsen og deretter abonnere på nytt med den nye e-postadressen din i stedet.
Hvis du abonnerer fra en mobil
Pro-abonnementet ditt er knyttet til butikkontoen din (Apple eller Play Store). Du kan opprette en ny Photoroom-konto med en ny e-postadresse så lenge du fortsatt er logget inn på butikkontoen du brukte til å gjøre kjøpet
Hvis du vil endre e-postadressen din knyttet til butikken du pleide å abonnere på, kan du avbryte den automatiske fornyelsen og abonnere på nytt.
Hvis du vil overføre et abonnement fra en butikkonto til en annen butikkonto, kan du kontakte kundestøtte fra appen, så skal vi prøve å hjelpe deg.
Vi kan vanligvis støtte disse overføringene:
Play-butikk til en annen Play-butikk
App Store til en annen App Store
Play-butikk til App Store
App Store til Play Store.