Als u zich via het web hebt aangemeld
Uw Pro-abonnement is gekoppeld aan het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw Photoroom-account aan te maken. We kunnen uw e-mailadres niet wijzigen, maar u kunt de automatische verlenging annuleren en u vervolgens opnieuw abonneren met uw nieuwe e-mailadres.
Als u zich hebt ingeschreven vanaf een mobiele telefoon
Uw Pro-abonnement is gekoppeld aan uw Store-account (Apple of Play Store). U kunt een nieuwe Photoroom-account aanmaken met een nieuw e-mailadres zolang u nog steeds bent aangemeld bij de winkelaccount die u hebt gebruikt om de aankoop te doen
Als u uw e-mailadres wilt wijzigen met betrekking tot de Store waarop u zich hebt geabonneerd, kunt u de automatische verlenging annuleren en u opnieuw abonneren.
Als je een abonnement van een winkelaccount naar een andere winkelaccount wilt overzetten, kun je contact opnemen met de ondersteuning vanuit de app en proberen we je te helpen.
Meestal kunnen we deze overdrachten ondersteunen:
Play store naar een andere Play store
App store naar een andere App store
Play store naar App store
App store naar Play store.