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Fazer o downgrade de uma subscrição

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Escrito por Craig Wright

Se já não precisar dos créditos de IA e das funcionalidades do seu plano, pode fazer o downgrade para um plano de nível inferior.

Para fazer o downgrade, siga as instruções da plataforma que utilizou para efetuar a sua subscrição atual (iOS, Android, Web). Por exemplo, se efectuou a subscrição através da Apple App Store, siga as instruções para iOS abaixo.

Nota: Para mudar para uma plataforma diferente, cancele a sua subscrição e aguarde que esta termine. Em seguida, configure uma nova subscrição na sua plataforma preferida.

Antes de fazer o downgrade

Antes de efetuar o downgrade, certifique-se de que compreende o que irá perder e como funciona o downgrade:

  • Poderá perder benefícios incluídos no seu plano atual, tais como créditos de IA mais elevados, limites de exportação mais elevados, processamento mais rápido e acesso a modelos de IA mais avançados.
    ​

  • O downgrade não ocorre instantaneamente. Você permanece na sua assinatura atual até a próxima data de renovação. Nessa altura, ser-lhe-á cobrado o plano de nível inferior.
    ​

  • Os downgrades estão relacionados com o plano em que se encontra, não com o ciclo de faturação ou a duração do plano (mensal, anual). Por exemplo, mudar de um plano Max mensal para um plano Pro anual continua a ser um downgrade, porque o Pro é um nível inferior ao Max.

Passos: iOS

Para fazer o downgrade da sua subscrição:

  1. No seu dispositivo, aceda à App Store, selecione o seu perfil e, em seguida, Subscrições.

  2. Selecione sua assinatura do Photoroom.

  3. Selecione Ver todos os planos.

  4. Selecione o plano desejado e siga as instruções na tela para concluir o downgrade.

Etapas: Android

Para fazer downgrade de sua assinatura:

  1. Cancele a sua subscrição atual.
    ​
    ​Permanece com a sua subscrição atual até à data de renovação.
    ​

  2. Aguarde até que a sua subscrição termine e, em seguida, crie uma nova subscrição no plano de nível inferior.

Etapas: Aplicação Web

Para fazer o downgrade de sua assinatura, você deve ser o administrador do espaço.

  1. Inicie sessão em app.photoroom.com.

  2. Selecione o espaço para o qual deseja fazer downgrade.
    ​

    close-up of space menu on web app.


    ​

  3. Selecione Gerir espaço.

  4. Selecione Faturação (nas definições do Espaço selecionado, não na sua faturação).
    ​

    close-up of space settings. The Billing option is highlighted.


    ​

  5. Selecione Alterar plano.
    ​

    Team Space subscription information. The Change plan button is highlighted.


    ​

  6. Escolha o plano que pretende.

  7. Escolha o seu plano de pagamento.

  8. Selecione Downgrade para confirmar.

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