Para entrar em contacto com o apoio ao cliente Photoroom, envie-nos uma mensagem a partir da aplicação Photoroom. Para obter instruções, selecione a ligação para o seu dispositivo:
Se não for possível entrar em contacto connosco na aplicação Photoroom, envie-nos um e-mail.
No iPhone, iPad e Android
Se for um utilizador do Photoroom, pode contactar-nos diretamente a partir da aplicação Photoroom. Estas mensagens vão diretamente para o nosso centro de apoio ao cliente e normalmente respondemos mais rapidamente do que os e-mails.
O processo para nos contactar é semelhante no iPhone, iPad e Android.
(O vídeo mostra o Photoroom no Android)
Na página Criar, selecione o ícone de ajuda na parte superior
Selecione Contactar a equipa Photoroom(Conversar com a equipa Photoroom no iPhone e iPad).
Escolha a opção para o tipo de mensagem que deseja enviar para nós.
Digite sua mensagem.
Em seguida, confirmaremos que recebemos sua mensagem. Um de nossos agentes entrará em contato com você o mais rápido possível no endereço de e-mail indicado. Também sugeriremos alguns artigos do centro de ajuda que poderão ser úteis.
No aplicativo da Web
Para contactar o Photoroom a partir da aplicação Web:
(O vídeo mostra o Photoroom no aplicativo da Web)
Na página Criar, selecione o ícone de ajuda no canto inferior direito.
Escolha a opção para o tipo de mensagem que deseja enviar para nós.
Introduza a sua mensagem.
De seguida, confirmamos que recebemos a sua mensagem. Um dos nossos agentes entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível através do endereço de correio eletrónico indicado. Sugeriremos também alguns artigos do centro de ajuda que poderão ser úteis.
Contactar-nos por e-mail
Se não conseguir contactar o Photoroom através da aplicação, pode contactar-nos por e-mail.
Envie seu e-mail para:
Se o seu pedido for relativo à nossa API, contacte-nos aqui:
O nosso objetivo é responder a perguntas por e-mail dentro de 24-48 horas.