К основному содержимому

Каков процесс выставления счетов, если я удалю члена команды?

Elise Petrovic avatar
Автор: Elise Petrovic
Обновлено на этой неделе

Если вы удалите пользователя из своей команды в середине срока действия подписки, вы получите пропорциональные кредиты за неиспользованное время. Мы автоматически применим эти кредиты, чтобы вы заплатили меньше в следующем счете.

Чтобы показать вам, как это работает, мы приведем пример с ежемесячной оплатой и пример с ежегодной оплатой.


Пример 1: Оплата помесячно, удаление члена команды в середине месяца

Предположим, что у вас ежемесячный тарифный план.

  • 3 марта вы добавляете нового пользователя в свою команду.

  • 18 марта вы удаляете этого пользователя.

Что произойдет дальше?

Поскольку пользователь был в вашей команде только часть расчетного цикла, вы получите скидку. Вы получите пропорциональные кредиты за место этого пользователя с 18 марта до конца марта. Эти кредиты будут автоматически применены к вашему следующему счету-фактуре, уменьшая сумму платежа.


Пример 2: оплата за год, удаление члена команды в середине года

Допустим, вы платите ежегодно, в январе.

  • Вы добавляете пользователя в свою команду в январе.

  • Вы удаляете пользователя из команды в июне.

Что произойдет дальше?

Поскольку пользователь находился в вашей команде только часть расчетного цикла, вы получите пропорциональные кредиты за неиспользованное время(с июля подекабрь включительно). Эти кредиты будут автоматически применены к вашему следующему счету-фактуре, уменьшая сумму платежа.

Нашли ответ на свой вопрос?