Bir neslin beklendiği gibi çalışmaması, özellikle de AI kredileri kullanıldığında, ne kadar sinir bozucu olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, başarısız AI nesilleri için bir AI kredisi iade sistemimiz var.

Bu kılavuzda, kredilerin ne zaman iade edildiği, AI kredisi iadesi için nasıl başvurabileceğiniz ve hangi özelliklerin iade kapsamına girdiği açıklanmaktadır.

İadeler nasıl yapılır?

AI kredileri, teknik sorunlar nedeniyle iade edilir; ayrıca kalite sorunları nedeniyle de iade edilebilir.

Oluşturma ile ilgili teknik sorunlar

Teknik bir hata nedeniyle başarısız olan herhangi bir içerik üretimi için AI kredileri otomatik olarak iade edilir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur; krediler kotanızda kalır.

Kalite sorunları

Yeterince iyi olmayan bir sonuç alırsanız, bunu hatalı üretim olarak bildirebilirsiniz (bu makalenin ilerleyen bölümlerinde yer alan "Geri ödeme talebinde bulunma" başlığına bakın). Ardından AI kredilerinizi iade edebiliriz.

İade için bir zaman sınırı olduğundan, düşük kaliteyi oluşturma işlemi gerçekleştiği hemen ardından bildirmeniz gerekir.

Geri ödeme başvurusu nasıl yapılır

Para iadesi talebinde bulunmak için:

AI tarafından oluşturulan görüntünün bağlam menüsünü seçin.
" Kötü sonuç" seçeneğini seçin.
Sonucun neden kötü olduğuna dair ayrıntıları girin.
" Gönder"i seçin.

İsteğiniz başarılı olursa, Photoroom size geri ödemeyle ilgili bir bildirim gösterir.

Talebiniz başarısız olursa, geri bildiriminiz için teşekkür mesajı göreceksiniz. AI kredileriniz iade edilmez.

Örnekler:

Web Uygulaması:

iOS:

Android:

İade talebiniz neden reddedildi?

Sonuçların açıkça kullanılamaz olduğu durumlarda sizi korumayı amaçlıyoruz. Bir nesil geri ödeme için uygun değilse, bunun nedeni şunlar olabilir:

Geri ödeme talebinde bulunmak için çok uzun süre beklemiş olabilirsiniz.
Görüntü veya video "açıkça kullanılamaz" olarak tanınmadı.
Aynı resim/video için birden fazla geri ödeme talebi bulunması.

Not: Kötü sonuçlardan kullanıcıları korurken, kötüye kullanımı önlemek için gerekli önlemleri almış bulunmaktayız.

Tüm AI özellikleri geri ödeme kapsamına giriyor mu?

Hayır, bazı özellikler hariç tutulur (aşağıdaki tabloya bakın).

Not: Recolor ve Flat Lay gibi AI araçları, Toplu Düzenleyici veya Ürün Kataloğu Düzenleyicisi içinde kullanıldığında iadeye uygun değildir.

AI özelliği	iOS'ta para iadesi	Android'de iade	Web Uygulamasında İade
Sanal Model	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Düz Yerleşim	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Hayalet Manken	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
AI ile düzenle	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Renk değiştir	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Ürün Güzelleştirici	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Ütüleme	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Video Oluşturucu	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Logo	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Metin	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Herhangi bir resim oluşturun	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
Instagram Hikayesi	✅ Evet	✅ Evet	✅ Evet
AI Arka Planlar	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
AI Gölgeler	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
Görüntü İyileştirici	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
AI Genişletme	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
Batch'teki AI araçları	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
Ürün Kataloğunda AI araçları	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
Rötuş	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır
Stüdyo Çekimi	❌ Hayır	❌ Hayır	❌ Hayır

Başarısız nesil oluşturma işlemleri için AI kredilerini iade et