تطبيق الويب Photoroom موجود على app.photoroom.com. إذا قمت بالوصول إليه ولم يتم تحميله، جرب ما يلي:
تحقق من أن اتصالك بالإنترنت يعمل من خلال زيارة مواقع ويب أخرى. جرّب موقعًا إلكترونيًا يحتوي على مقاطع فيديو، مثل يوتيوب، وانظر ما إذا كان سيتم تشغيل الفيديو وبثه بشكل صحيح
إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة أو أداة لحظر الإعلانات، حاول تعطيلها
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. للحصول على التعليمات، راجع وثائق متصفحك (أو قم بالبحث على الويب)
إذا كنت تستخدم جوجل كروم
حاول استخدام وضع التصفح المتخفي.
إذا كان تطبيق الويب يعمل في وضع التصفح المتخفي، فقد يكون أحد ملحقات المتصفح هو سبب المشكلة. في الوضع العادي، قم بتعطيل ملحقات المتصفح واحدة تلو الأخرى وحاول تحديد الملحقات التي تسبب المشكلة من خلال عملية الاستبعاد
تأكد من تشغيل تسريع الأجهزة.
حدد القائمة ثم الإعدادات ثم قم بتشغيل استخدام تسريع الرسومات عند توفرها
تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من كروم. قد تحتاج إلى تحديث كروم (انظر تحديث جوجل كروم، مقالة دعم جوجل)
جرّب استخدام متصفح مختلف. في بعض الأحيان، قد تتسبب التحديثات في حدوث مشاكل في متصفحات معينة. إذا كان بإمكانك التبديل إلى متصفح مختلف واستخدامه بدلاً من ذلك، فسيسمح لك ذلك بمواصلة العمل أثناء وجود مشكلة مؤقتة.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الويب، يُرجى الاتصال بالدعم.