Pokud jste si zakoupili předplatné Photoroom Pro na mobilním zařízení a byli jste přihlášeni přes Facebook, možná budete muset svůj nákup obnovit, viz Obnovení předplatného Pro.
Proč je třeba obnovit předplatné?
Photoroom spojuje vaše předplatné s vaším účtem v obchodě Google Play nebo App Store. Tyto obchody používají e-mailové adresy, ale v případě Facebooku může váš účet místo toho používat telefonní číslo. V některých situacích se tedy může stát, že jste si zaplatili předplatné Pro, ale funkce Pro nejsou po přihlášení pomocí účtu na Facebooku dostupné.
Při obnově použijte e-mailovou adresu
Při obnovení zakoupeného účtu je třeba použít e-mailovou adresu. Z tohoto důvodu bude možná nutné vytvořit nový účet služby Photoroom.
Po vytvoření účtu Photoroom připojí vaše stávající předplatné a vy se budete moci přihlásit pomocí e-mailu nebo Facebooku.
Pokyny naleznete v části Obnovení předplatného Pro.