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Fehlersuche

Verfasst von Elise Petrovic

Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir wissen, dass viele von Ihnen derzeit Probleme haben, und wir möchten ehrlich zu Ihnen sein: Wir erhalten mehr Nachrichten, als wir schnell beantworten können. Es kann sein, dass die Beantwortung länger dauert als gewöhnlich, aber Sie sollten wissen, dass wir jede Nachricht lesen und uns sehr um Ihre Erfahrungen bemühen.

Wir wissen Ihre Geduld und Unterstützung zu schätzen, während wir an Korrekturen und Verbesserungen arbeiten. Ihre Kreativität und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.


Ihre App stürzt auf Ihrem iPhone oder iPad ab

Bitte gehen Sie in den App Store und aktualisieren Sie auf die neueste Version, damit die App reibungslos funktioniert. Weitere Informationen finden Sie hier.


Sie können keine Bilder generieren

Wenn Sie die KI-Tools nicht zum Erzeugen von Bildern verwenden können:

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie im richtigen Bereich arbeiten. Um die KI-Tools nutzen zu können, müssen Sie sich in einem Space befinden, der über KI-Guthaben verfügt.

  • Verwenden Sie die Funktion Nutzung, um herauszufinden, ob der Raum noch über KI-Guthaben verfügt.

Jeder Weltraum verfügt über ein KI-Guthaben oder einen "Pool". Wenn kein Guthaben mehr vorhanden ist, können Sie keine Bilder erzeugen, bis das Guthaben erneuert oder der Plan aktualisiert wird.

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