Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Wir wissen, dass viele von Ihnen derzeit Probleme haben, und wir möchten ehrlich zu Ihnen sein: Wir erhalten mehr Nachrichten, als wir schnell beantworten können. Es kann sein, dass die Beantwortung länger dauert als gewöhnlich, aber Sie sollten wissen, dass wir jede Nachricht lesen und uns sehr um Ihre Erfahrungen bemühen.
Wir wissen Ihre Geduld und Unterstützung zu schätzen, während wir an Korrekturen und Verbesserungen arbeiten. Ihre Kreativität und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.
Häufige Probleme & Schnellreparaturen
😬 Ihre App stürzt auf Ihrem iPhone oder iPad ab
→ Unser Team hat ein Update(Version 2025.39.02) veröffentlicht, das dieses Problem behebt. Bitte gehen Sie in den App Store und aktualisieren Sie auf die neueste Version, um sicherzustellen, dass die App reibungslos läuft. Weitere Details finden Sie hier.
🔑 Sie haben ein Problem beim Exportieren oder Herunterladen von Bildern
→ Wenn Sie das Limit für die KI-Erzeugung erreicht haben, obwohl Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie sich auf dem richtigen Platz befinden (bezogen auf Ihren kostenpflichtigen Tarif).
📱 Gehen Sie auf dem Handy zu "Inhalt" und wählen Sie das richtige Team oben auf dem Bildschirm aus.
💻 In der WebApp können Sie es direkt oben links auf Ihrem Bildschirm ändern. Weitere Details zu den KI-Generierungsgrenzen finden Sie hier
💵 KI-Erzeugungslimitsund Plan oder Abonnement betreffen
Die Generierungslimits hängen von dem Raum ab, in dem Sie sich befinden. Sie werden jede Woche zurückgesetzt.
Im Max Space sind die KI-Erzeugungslimits deutlich höher als im Pro Space.
Pro Space hat wesentlich höhere KI-Erzeugungslimits als ein Free Space.
Free Space hat niedrige KI-Erzeugungslimits.
Wir können die Anzahl der Generierungslimits im Moment nicht mitteilen, aber wir arbeiten an einem Fortschrittsbalken, damit ihr den Fortschritt der Nutzung sehen könnt.
Wir haben die KI-Exportbeschränkungen vollständig entfernt. Nur kostenlose Nutzer haben begrenzte Gesamtexporte.