Bei der Web-App kann Ihr Browser verhindern, dass Photoroom mehrere Bilder auf einmal herunterlädt. Dies ist eine Sicherheitsfunktion von Browsern wie Google Chrome. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie:
Mehrere Designs auf Ihrer Design-Seite auswählen und dann Download wählen.
Den Batch-Modus verwenden und Download wählen.
Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Sicherheitsfunktion deaktivieren (nur für app.photoroom.com, nicht für andere Websites).
Herunterladen mehrerer Dateien aus dem Pop-up zulassen
Wenn Sie zum ersten Mal versuchen, mehrere entpackte Bilder herunterzuladen, sollten Sie in einem Popup-Fenster gefragt werden, ob Sie den Download erlauben möchten.
Wählen Sie Zulassen, damit Photoroom Ihre Bilder herunterladen kann.
Wenn Sie Blockieren wählen, verhindert der Browser, dass Photoroom Ihre Bilder herunterlädt.
Wenn Sie das Pop-up nicht sehen oder versehentlich " Blockieren" ausgewählt haben, folgen Sie den Schritten für Ihren Browser in den folgenden Abschnitten.
Download von mehreren Dateien in Google Chrome zulassen
So stellen Sie Google Chrome so ein, dass Photoroom das Herunterladen mehrerer Dateien zulässt:
Öffnen Sie app.photoroom.com in Google Chrome.
Wählen Sie den folgenden Link:
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.photoroom.com
Setzen Sie Automatische Downloads auf Zulassen.
Kehren Sie zu Photoroom in der Web-App zurück und versuchen Sie erneut, die Bilder herunterzuladen. Die Bilder sollten nun korrekt heruntergeladen werden.
Wenn Sie immer noch nicht mehrere Dateien herunterladen können, wenden Sie sich bitte an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Download von mehreren Dateien in Safari zulassen
Öffnen Sie app.photoroom.com in Safari.
Wählen Sie Safari in der Menüleiste.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie die Registerkarte Websites.
Wählen Sie in der Seitenleiste Downloads.
Setzen Sie app.photoroom.com auf Zulassen
Verlassen Sie den Einstellungsdialog.
Kehren Sie zu Photoroom in der Web-App zurück und versuchen Sie erneut, Bilder herunterzuladen. Die Bilder sollten nun korrekt heruntergeladen werden.
Wenn Sie immer noch mehrere Dateien nicht herunterladen können, wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Andere Browser
Andere Browser verfügen möglicherweise über ähnliche Einstellungen, um das Herunterladen zu steuern. Wir empfehlen Ihnen, eine Websuche nach dem Namen Ihres Browsers + "allow files to download" durchzuführen, um herauszufinden, wie Sie Downloads zulassen können.
Wenn Sie immer noch nicht mehrere Dateien herunterladen können, wenden Sie sich bitte an den Support, um Hilfe zu erhalten.