Wir entfernen die Möglichkeit, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Stattdessen empfehlen wir Ihnen, uns über die Photoroom-App zu kontaktieren. So können wir Ihre Anfragen besser verfolgen und effizienter beantworten.
Sie können uns über die App auf iPhone und iPad, Android und über die Web-App kontaktieren.
Hinweis: Bevor Sie uns kontaktieren, suchen Sie bitte in unserem Hilfe-Center nach Antworten. Dort gibt es viele Artikel mit Videos, die Ihnen helfen.
Auf iPhone und iPad
So kontaktieren Sie uns über die iPhone- oder iPad-Version von Photoroom:
(Das Video zeigt Photoroom auf dem iPhone)
Wählen Sie auf der Seite "Erstellen" das Hilfesymbol
Wählen Sie Chat mit dem Photoroom-Team.
Wählen Sie:
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir bemühen uns, Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Hinweis: Sie können nur 1 Chat mit dem Support offen haben. Wenn Sie auf eine Antwort warten und eine weitere Frage haben, fügen Sie diese bitte zu Ihrer bestehenden Nachricht hinzu. Sie können keine neue Nachricht hinzufügen, wenn Sie eine bestehende Nachricht in der Warteschlange haben
Auf Android
So kontaktieren Sie uns mit der Android-Version von Photoroom:
Wählen Sie auf der Seite " Erstellen" das Hilfesymbol
Wählen Sie Photoroom-Team kontaktieren.
Wählen Sie Frage stellen.
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Über die Web-App
So kontaktieren Sie uns über die Web App (Desktop) von Photoroom:
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Wählen Sie " Frage stellen".
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