Εάν αλλάξετε το τηλέφωνο ή το tablet σας, μπορείτε να εξακολουθήσετε να χρησιμοποιείτε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας στο Photoroom. Ο λογαριασμός συνδέεται με μια συνδρομή και αυτό καθορίζει πού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Photoroom:
Συνδρομή στο διαδίκτυο
Εάν έχετε εγγραφεί στην εφαρμογή Web, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια σύνδεση στο νέο σας τηλέφωνο/tablet. Απλώς κατεβάστε την εφαρμογή για κινητά και συνδεθείτε.
Συνδρομή στο Apple App Store
Η συνδρομή σας συνδέεται με το Apple ID με το οποίο συνδεθήκατε κατά την εγγραφή σας. Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple ID για να συνδεθείτε στο App Store στη νέα σας συσκευή και, στη συνέχεια, κατεβάστε το Photoroom. Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Photoroom όπως και πριν.
Κατάστημα Google Play
Η συνδρομή σας συνδέεται με τον λογαριασμό Google που είχε συνδεθεί όταν εγγραφείτε. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Google για να συνδεθείτε στο Play Store στη νέα σας συσκευή και, στη συνέχεια, κατεβάστε το Photoroom. Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Photoroom όπως και πριν.
Σημείωση: Εάν έχετε αλλάξει από τηλέφωνο Android σε iOS ή από iOS σε Android, θα πρέπει να μοιραστείτε τη συνδρομή σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων - Photoroom σε νέο τηλέφωνο
Εάν έχετε εγκαταστήσει το Photoroom σε ένα νέο τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τα εξής:
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο Photoroom χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία σύνδεσης που χρησιμοποιήσατε στο παλιό σας τηλέφωνο.
Βεβαιωθείτε ότι το νέο σας τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στον ίδιο λογαριασμό App Store/Play Store που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε τη συνδρομή σας.
Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε ένα χώρο που σχετίζεται με τη συνδρομή σας.
Εάν πληρώσατε για συνδρομή, ο Χώρος σας θα πρέπει να εμφανίζει την ετικέτα Pro, Max ή Ultra.
Εάν ο χώρος δεν έχει ετικέτα, πρόκειται για ελεύθερο χώρο. Η συνδρομή σας είναι πιθανό να σχετίζεται με έναν διαφορετικό Χώρο. Με το Photoroom, υπάρχει μία συνδρομή ανά Χώρο.
Δοκιμάστε να επαναφέρετε το Photoroom.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.