Αν αλλάξετε το κινητό ή το tablet σας, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον υπάρχοντα λογαριασμό σας στο Photoroom. Ο λογαριασμός συνδέεται με μια συνδρομή και αυτή καθορίζει πού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Photoroom:
Συνδρομή μέσω ιστού
Εάν έχετε εγγραφεί μέσω της εφαρμογής ιστού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ίδια στοιχεία σύνδεσης στο νέο σας κινητό τηλέφωνο ή tablet. Απλώς κατεβάστε την εφαρμογή για κινητά και συνδεθείτε.
Συνδρομή από το Apple App Store
Η συνδρομή σας είναι συνδεδεμένη με το Apple ID με το οποίο είχατε συνδεθεί κατά την εγγραφή σας. Χρησιμοποιήστε το ίδιο Apple ID για να συνδεθείτε στο App Store στη νέα σας συσκευή και, στη συνέχεια, κατεβάστε το Photoroom. Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Photoroom όπως και πριν.
Google Play Store
Η συνδρομή σας είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Google με τον οποίο είχατε συνδεθεί κατά τη στιγμή της εγγραφής σας. Χρησιμοποιήστε τον ίδιο λογαριασμό Google για να συνδεθείτε στο Play Store στη νέα σας συσκευή και, στη συνέχεια, κατεβάστε το Photoroom. Μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό Photoroom όπως και πριν.
Σημείωση: Εάν έχετε αλλάξει από τηλέφωνο Android σε iOS ή από iOS σε Android, θα πρέπει να μοιραστείτε τη συνδρομή σας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων - Photoroom σε νέο τηλέφωνο
Εάν έχετε εγκαταστήσει το Photoroom σε νέο τηλέφωνο και αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τα εξής:
Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στο Photoroom χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία σύνδεσης που χρησιμοποιούσατε στο παλιό σας τηλέφωνο.
Βεβαιωθείτε ότι το νέο σας τηλέφωνο έχει συνδεθεί στον ίδιο λογαριασμό App Store/Play Store που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της συνδρομής σας.
Ελέγξτε ότι βρίσκεστε σε έναν Χώρο που σχετίζεται με τη συνδρομή σας.
Εάν έχετε πληρώσει για συνδρομή, ο Χώρος σας θα πρέπει να φέρει την ένδειξη Pro, Max ή Ultra.
Εάν ο Χώρος δεν φέρει ετικέτα, πρόκειται για δωρεάν χώρο. Η συνδρομή σας πιθανότατα σχετίζεται με διαφορετικό Χώρο. Στο Photoroom, ισχύει μία συνδρομή ανά Χώρο.
Δοκιμάστε να επαναφέρετε το Photoroom.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.