En la Aplicación Web, su navegador puede impedir que Photoroom descargue varias imágenes a la vez. Esta es una característica de seguridad de navegadores como Google Chrome. Usted puede experimentar este problema cuando:
Seleccionas múltiples diseños en tu página de Diseños y luego seleccionas Descargar.
Utilizas el Modo Lote y seleccionas Descargar.
Para solucionarlo, tendrás que desactivar la función de seguridad (sólo para app.photoroom.com, no para otros sitios web).
Permitir la descarga de múltiples archivos desde la ventana emergente
La primera vez que intentes descargar varias imágenes descomprimidas, aparecerá una ventana emergente pidiéndote que permitas las descargas.
Seleccione Permitir y el navegador permitirá a Photoroom descargar sus imágenes.
Seleccione Bloquear y el navegador impedirá que Photoroom descargue sus imágenes.
Si usted no ve la ventana emergente o accidentalmente ha seleccionado Bloquear, siga los pasos para su navegador en las secciones siguientes.
Permitir la descarga de múltiples archivos en Google Chrome
Para configurar Google Chrome para permitir que Photoroom descargue múltiples archivos:
Abra app.photoroom.com en Google Chrome.
Seleccione el siguiente enlace:
chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.photoroom.com
Establezca Descargas automáticas en Permitir.
Vuelva a Photoroom en la Web App e intente descargar de nuevo. Las imágenes deberían descargarse correctamente.
Si sigue sin poder descargar varios archivos, póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
Permitir la descarga de múltiples archivos en Safari
Abra app.photoroom.com en Safari.
Seleccione Safari en la barra de menú.
Seleccione Ajustes.
Seleccione la pestaña Sitios web.
En la barra lateral, seleccione Descargas.
Establezca app.photoroom.com en Permitir
Salga del diálogo de configuración.
Vuelva a Photoroom en la Web App e intente descargar de nuevo. Las imágenes deberían descargarse correctamente.
Si sigue sin poder descargar varios archivos, póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
Otros navegadores
Otros navegadores pueden tener configuraciones similares para controlar lo que sucede al descargar. Te recomendamos que busques en Internet el nombre de tu navegador + "permitir la descarga de archivos" para saber cómo permitir las descargas.
Si sigues sin poder descargar varios archivos, ponte en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.