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Cómo acceder a los límites ampliados de exportación por lotes (abonados antiguos)

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Escrito por Craig Wright
Actualizado esta semana

Si su suscripción actual a Photoroom comenzó antes del 18 de noviembre de 2025, es posible que tenga derecho a límites de exportación por lotes ampliados. Estos límites reflejan lo que estaba incluido en su plan original antes de que introdujéramos las nuevas políticas de Lote.

En este artículo, te lo explicaremos:

  • Quién puede beneficiarse de los límites ampliados de exportación de Lotes

  • Cómo activarlos

  • Durante cuánto tiempo se aplican

  • Qué ocurre cuando se renueva su suscripción.


¿Quién puede beneficiarse de los límites ampliados de exportación de lotes?

Puede beneficiarse si

  • Su suscripción actual (mensual o anual) comenzó antes del 18 de noviembre de 2025, y

  • Su suscripción sigue activa y no se ha renovado desde esa fecha.

Si se cumplen estas dos condiciones, puede desbloquear los límites ampliados de exportación por lotes que coincidan con los que incluía originalmente su suscripción.


Cómo activar los límites ampliados de exportación por lotes

Los límites ampliados no se aplican automáticamente. Para activarlos, utilice la Web App:

Tanto si te suscribiste desde el móvil como desde la Web, debes activar los límites ampliados desde la Web App:

  1. Inicie sesión en app.photoroom.com.

  2. Vaya a Preferencias.

  3. Abre la pestaña Uso.

  4. Selecciona Solicitar límites ampliados de exportación por lotes

    Usage details have a Request extended Batch export limits button.


    Cuando haya realizado la solicitud, los límites ampliados se aplicarán a su Espacio

    Usage limits showing extended Batch export limits in place.


¿Durante cuánto tiempo se aplican los límites ampliados?

Los límites ampliados de exportación por lotes se aplican hasta que se renueve su suscripción actual.

Es decir

  • Suscripciones mensuales: los límites ampliados se aplican hasta el final de su ciclo de facturación mensual actual

  • Suscripciones anuales: los límites ampliados se aplican hasta el final del ciclo de facturación anual actual

Después de la fecha de renovación, su plan utilizará los límites de exportación por lotes estándar asociados a su nivel de suscripción.


¿Qué ocurre cuando se renueva la suscripción?

Cuando su suscripción se renueva (mensual o anualmente):

  • Sus límites de exportación por lotes se alinearán con los límites de lotes actuales de su plan

  • Puede elegir actualizar, reducir o mantener su plan en función de su uso real

La renovación es un buen momento para reevaluar sus necesidades y seleccionar el plan que mejor se adapte a su volumen y flujo de trabajo.


¿Hay que hacer algo más?

No, una vez que solicite la ampliación de los límites de exportación por lotes a través de la pestaña Facturación, ya está todo listo.

Mantendrá sus límites ampliados automáticamente hasta que renueve su suscripción.

Si no estás seguro de tu fecha de renovación, puedes encontrarla en:

  • Prefijos → Facturación en la Web App

  • Tu página de suscripción en iOS, Android o Stripe/Web.


Dudas?

Si tienes problemas para acceder al botón o no estás seguro de si tu suscripción es elegible, nuestro equipo puede ayudarte.

Contáctanos directamente a través del chat de soporte in-app.

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