Passer au contenu principal
Toutes les collectionsDémarrer avec PhotoRoom
Le lien magique n'est pas arrivé
Le lien magique n'est pas arrivé
C
Écrit par Craig Wright
Mis à jour il y a plus de 5 mois

Si vous essayez de vous connecter à Photoroom et que le lien magique n'est pas arrivé dans votre boîte de réception :

  1. Vérifiez dans votre dossier Spam ou Junk.

  2. Attendez quelques minutes. Il peut parfois y avoir un délai.

  3. Essayez d'envoyer un courriel à l'adresse que vous avez utilisée pour vous inscrire à Photoroom. Si cet e-mail n'arrive pas non plus, cela suggère un problème avec votre service de messagerie.

  4. Vérifiez si vous n'avez pas mis en place des règles de filtrage dans votre boîte de réception qui pourraient empêcher les e-mails de Photoroom d'apparaître.

  5. Vérifiez que votre boîte de réception n'est pas pleine. Il se peut que vous ayez atteint la limite de votre boîte de réception et que vous deviez supprimer certains de vos courriels.

  6. Si vous avez souscrit à un plan Photoroom gratuit, essayez de vous réinscrire avec une adresse e-mail différente. L'utilisation d'un autre service de messagerie, tel que GMail, Yahoo ou ProtonMail, peut parfois résoudre le problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter Photoroom.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?