Ha új telefonra vagy táblagépre váltasz, továbbra is használhatod a meglévő Photoroom-fiókodat. A fiók egy előfizetéshez van társítva, és ez határozza meg, hol használhatod a Photoroomot:
Webes előfizetés
Ha a webalkalmazáson keresztül fizetett elő, ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal használhatja az új telefonján vagy táblagépén is. Csak töltse le a mobilalkalmazást, és jelentkezzen be.
Apple App Store-előfizetés
Előfizetésed ahhoz az Apple ID-hez van kapcsolva, amellyel bejelentkeztél az előfizetéskor. Használd ugyanazt az Apple ID-t az új eszközödön az App Store-ba való bejelentkezéshez, majd töltsd le a Photoroomot. Bejelentkezhetsz ugyanazzal a Photoroom-fiókkal, mint korábban.
Google Play Store
Előfizetésed ahhoz a Google-fiókhoz van kapcsolva, amellyel bejelentkeztél az előfizetéskor. Használd ugyanazt a Google-fiókot az új eszközödön a Play Store-ba való bejelentkezéshez, majd töltsd le a Photoroom alkalmazást. Bejelentkezhetsz ugyanazzal a Photoroom-fiókkal, mint korábban.
Megjegyzés: Ha Android-telefonról iOS-re vagy iOS-ről Androidra váltottál, meg kell osztanod az előfizetésedet.
Hibaelhárítás – Photoroom új telefonon
Ha új telefonra telepítette a Photoroom alkalmazást, és problémákat tapasztal, próbálja meg a következőket:
Győződj meg róla, hogy ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal jelentkezel be a Photoroomba, amelyeket a régi telefonodon is használtál.
Győződj meg arról, hogy az új telefonodon ugyanaz az App Store/Play Store-fiók van bejelentkezve, amellyel az előfizetést vásároltad.
Ellenőrizd, hogy az előfizetésedhez tartozó térben vagy-e.
Ha előfizetést vásároltál, a Space-en a Pro, Max vagy Ultra feliratnak kell megjelenni.
Ha a Space-en nincs címke, akkor az egy ingyenes Space. Előfizetésed valószínűleg egy másik Space-hez van társítva. A Photoroom esetében egy Space-hez egy előfizetés tartozik.
Próbáld meg visszaállítani a Photoroomot.
Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.