Ha új telefonra vagy táblagépre váltasz, továbbra is használhatod a meglévő Photoroom-fiókodat. A fiók egy előfizetéshez van társítva, és ez határozza meg, hol használhatod a Photoroomot:
Webes előfizetés
Ha a webalkalmazáson keresztül iratkozott fel, ugyanazt a bejelentkezési nevet használhatja az új telefonján/táblagépén is. Csak töltse le a mobilalkalmazást, és jelentkezzen be.
Apple App Store előfizetés
Előfizetésed az előfizetéskor bejelentkezett Apple ID-hez van kapcsolva. Használd ugyanazt az Apple ID-t az új eszközödön az App Store-ba való bejelentkezéshez, majd töltsd le a Photoroomot. Bejelentkezhetsz ugyanazzal a Photoroom-fiókkal, mint korábban.
Google Play Store
Előfizetésed ahhoz a Google-fiókhoz van kapcsolva, amellyel bejelentkeztél az előfizetéskor. Használd ugyanazt a Google-fiókot az új eszközödön a Play Store-ba való bejelentkezéshez, majd töltsd le a Photoroom alkalmazást. Bejelentkezhetsz ugyanazzal a Photoroom-fiókkal, mint korábban.
Megjegyzés: Ha Android-telefonról iOS-re vagy iOS-ről Androidra váltottál, meg kell osztanod az előfizetésedet.
Hibaelhárítás – Photoroom új telefonon
Ha új telefonra telepítette a Photoroomot, és problémákat tapasztal, próbálja meg a következőket:
Győződjön meg arról, hogy ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal jelentkezik be a Photoroomba, amelyeket a régi telefonján is használt.
Győződj meg arról, hogy az új telefonod ugyanazon az App Store/Play Store fiókra van bejelentkezve, amelyet az előfizetés megvásárlásához használtál.
Ellenőrizd, hogy az előfizetésedhez tartozó térben vagy-e.
Ha fizetett előfizetést vásárolt, a Space-en a Pro, Max vagy Ultra feliratnak kell megjelenni.
Ha a Space-en nincs címke, akkor az egy ingyenes Space. Előfizetésed valószínűleg egy másik Space-hez van társítva. A Photoroom esetében egy Space-hez egy előfizetés tartozik.
Próbálja meg visszaállítani a Photoroomot.
Ha további kérdései vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.