Ha mobileszközön vásárolt Photoroom Pro előfizetést, és a Facebookon keresztül volt bejelentkezve, előfordulhat, hogy vissza kell állítania a vásárlást, lásd: Pro előfizetés visszaállítása.
Miért van szükség a visszaállításra?
A Photoroom az előfizetését a Google Play Store-fiókjához vagy az App Store-fiókjához társítja. Ezek az áruházak e-mail címeket használnak, de a Facebook esetében a fiókja helyett használhat telefonszámot is. Így bizonyos helyzetekben előfordulhat, hogy fizetett a Pro előfizetésért, de a Pro funkciók nem érhetők el, amikor a Facebook-fiókjával jelentkezik be.
Visszaállításkor használjon e-mail címet
A vásárlás visszaállításakor egy e-mail címet kell használnia. Emiatt előfordulhat, hogy új Photoroom-fiókot kell létrehoznia.
A fiók létrehozását követően a Photoroom összekapcsolja a meglévő előfizetését, és Ön be tud majd jelentkezni az e-mail vagy a Facebook használatával.
Az utasításokat lásd a Pro előfizetés visszaállítása című fejezetben.