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Non è possibile accedere utilizzando Accedi con Apple

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Scritto da Craig Wright
Aggiornato ieri

Photoroom supporta l'accesso con l'account Apple. Se non riuscite ad accedere con il vostro account Apple, verificate innanzitutto le basi:

  • Si sta utilizzando l'indirizzo e-mail corretto per l'account Apple

  • Si sta utilizzando la password corretta o una chiave di accesso valida.

Se l'indirizzo e-mail e la password/chiave di accesso sono corretti, il problema di accesso potrebbe essere legato alla funzione Nascondi la mia e-mail di Apple. È possibile ovviare a questo problema effettuando l'accesso con l'indirizzo e-mail di rilancio del proprio account Apple.

Per trovare l'indirizzo e-mail di collegamento per Photoroom:

  1. Sul vostro iPhone o iPad, andate su Impostazioni.

  2. Selezionare il proprio nome.

  3. Selezionare iCloud.

  4. Assicurarsi che la funzione Relè privato sia attivata.

  5. Quando la funzione Relè privato è attivata, selezionare Nascondi la mia e-mail.

  6. Cercare l'indirizzo e-mail di relay utilizzato per l'app Photoroom.

Quando si accede a Photoroom, selezionare Continua con Apple e utilizzare l'indirizzo e-mail di collegamento.

Non riuscite ancora ad accedere? Contattate l'assistenza clienti per ricevere assistenza.

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