Se si è acquistato un abbonamento a Photoroom Pro su un dispositivo mobile e si è effettuato l'accesso tramite Facebook, potrebbe essere necessario ripristinare l'acquisto, vedere Ripristino dell'abbonamento Pro.
Perché è necessario ripristinare?
Photoroom associa l'abbonamento all'account Google Play Store o App Store. Questi negozi utilizzano gli indirizzi e-mail, mentre con Facebook l'account potrebbe utilizzare un numero di telefono. In alcune situazioni, quindi, è possibile che abbiate pagato un abbonamento Pro ma che le funzioni Pro non siano disponibili quando accedete utilizzando il vostro account Facebook.
Utilizzate un indirizzo e-mail per il ripristino
Quando ripristinate il vostro acquisto, dovrete utilizzare un indirizzo e-mail. Per questo motivo, potrebbe essere necessario creare un nuovo account Photoroom.
Una volta creato l'account, Photoroom collegherà l'abbonamento esistente e sarà possibile accedere utilizzando l'e-mail o Facebook.
Per istruzioni, vedere Ripristino dell'abbonamento Pro.