ご連絡ありがとうございます。今、多くの方が問題を経験されていると思いますが、正直に申し上げますと、私たちが迅速に対応できないほど多くのメッセージを受け取っています。ご返信には通常よりお時間をいただく場合がございますが、私たちはすべてのメッセージに目を通し、皆さまのご経験を大切に考えております。
修正と改善に取り組んでいる間、皆様の忍耐とサポートに心から感謝しています。皆様の創造性と信頼は、私たちにとって大きな意味を持っています。
よくある問題とクイックフィックス
😬 iPhoneやiPadでアプリがクラッシュする。
→ この問題を修正したアップデート（バージョン2025.39.02）をリリースしました。アプリがスムーズに動作するよう、App Storeで最新バージョンにアップデートしてください。詳細はこちらをご覧ください。
🔑 画像のエクスポートやダウンロードに問題がある。
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📱 モバイルでは、「コンテンツ」から画面上部の正しいチームを選択してください。
📴 ウェブアプリでは、画面左上から直接変更できます。AI生成制限の詳細はこちらをご覧ください。
AI生成制限とプランまたはサブスクリプションの関係
世代数の上限は、ご利用のスペースによって異なります。毎週リセットされます。
マックス・スペースはプロ・スペースよりもかなり高いAI生成制限があります。
プロ・スペースはフリー・スペースよりかなり高いAI生成制限があります。
フリースペースはAI生成制限が低い。
現時点では生成制限の数を共有することはできませんが、使用状況の進捗を確認できるプログレスバーを作成中です。
AIの輸出制限を完全に撤廃しました。無料ユーザーのみ、総輸出量に制限があります。
詳しくはこちらをご覧ください。