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拡張バッチエクスポート制限にアクセスする方法(レガシー契約者)

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対応者:Craig Wright
今週アップデートされました

現在のPhotoroomサブスクリプションが2025年11月18日以前に開始された場合、バッチ書き出し制限を拡張する資格があるかもしれません。これらの制限は、新しいBatchポリシーを導入する前の元のプランに含まれていたものを反映しています。

この記事では、私たちは説明します:

  • Batch輸出制限の延長を受けられる方

  • 有効化する方法

  • 適用期間

  • サブスクリプションが更新されるとどうなるか


Batch エクスポート制限の延長の対象となるのは?

以下の場合に対象となります:

  • 現在のサブスクリプション(月間または年間)が2025年11月18日以前に開始されており、かつ

  • サブスクリプションがまだ有効で、その日以降まだ更新されていない。

これらの条件が両方とも当てはまる場合、もともとサブスクリプションに含まれていた内容と一致する拡張Batchエクスポート制限を解除できます。


拡張Batchエクスポート制限を有効にする方法

拡張制限は自動的には適用されません。有効化するには、ウェブアプリを使用してください:

モバイルまたはウェブのいずれで契約した場合でも、ウェブアプリから拡張制限を有効にする必要があります:

  1. app.photoroom.comにログインします。

  2. 環境設定]に進みます。

  3. 使用状況タブを開きます。

  4. 拡張バッチエクスポートリミットをリクエスト]を選択します。

    Usage details have a Request extended Batch export limits button.


    リクエストを行うと、拡張制限がスペースに適用されます。

    Usage limits showing extended Batch export limits in place.


延長された制限はいつまで適用されますか?

拡張バッチエクスポート制限は、現在のサブスクリプションが更新されるまで適用されます。

つまり

  • 月額プラン:延長された制限は、現在の月額プランの請求サイクルが終了するまで適用されます

  • 年間サブスクリプション:延長された制限は、現在の年間請求サイクルが終了するまで適用されます。

更新日以降は、サブスクリプション・ティアに関連する標準のバッチ・エクスポート制限が使用されます。


サブスクリプションが更新されるとどうなりますか?

サブスクリプションが更新されると(毎月または毎年):

  • バッチエクスポートの上限は、現在のプランのバッチエクスポートの上限と同じになります。

  • 実際の使用量に基づいて、プランのアップグレード、ダウングレード、または維持のいずれかを選択できます。

更新は、お客様のニーズを再評価し、お客様の使用量とワークフローに合ったプランを選択する絶好の機会です。


他に何かする必要はありますか?

いいえ。「請求」タブでバッチエクスポートの限度額延長を申請すれば、設定は完了です。

サブスクリプションが更新されるまで、拡張された制限は自動的に維持されます。

更新日が不明な場合は、以下を参照してください:

  • プリフェンス →ウェブアプリの課金

  • iOSAndroid、またはStripe/Webの購読ページ。


ご質問

ボタンにアクセスできない場合、またはご自身のサブスクリプションが対象かどうかわからない場合は、弊社チームがお手伝いいたします。

アプリ内のサポートチャットから直接お問い合わせください。

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