私たちは、電子メールを使用してサポートに連絡する機能を削除しています。代わりに、Photoroomアプリからご連絡いただくことをお勧めします。これにより、お客様のご要望を把握し、より効率的に対応することができます。
iPhone、iPad、Android、ウェブアプリからお問い合わせいただけます。
注意：お問い合わせの前に、ヘルプセンターで回答をお探しください。ビデオ付きの記事がたくさんあります。
iPhoneおよびiPadの場合
iPhone、iPad版Photoroomでお問い合わせいただく場合：
(ビデオはiPhoneのPhotoroomです)
作成ページで、ヘルプアイコンを選択します。
Photoroomチームとチャットを選択します。
を選択します：
退会をお考えの場合は、サブスクリプションをキャンセルしてください。
支払いを取り戻したい場合は、返金をリクエストします。
Photoroomの使用方法など、他のテーマについて私たちに助けを求めるために誰かと話す。
画面の指示に従ってお問い合わせください。
私たちは24時間以内に質問に答えることを目指しています。
注意：サポートとのチャットは1回しか開くことができません。返信を待っている間に別の質問がある場合は、既存のメッセージに追加してください。キューに既存のメッセージがある場合、新しいメッセージを追加することはできません。
アンドロイド
Android版Photoroomでお問い合わせいただくには、以下の手順が必要です：
作成ページで、ヘルプアイコンを選択してください。
Photoroomチームに連絡するを選択します。
注意：サポートとのチャットは1回しか開くことができません。返信を待っている間に別の質問がある場合は、既存のメッセージに追加してください。キューに既存のメッセージがある場合は、新しいメッセージを追加できません。
画面の指示に従ってお問い合わせください。
ご質問には24時間以内の返信を心がけております。
ウェブアプリ
Photoroomのウェブアプリ（デスクトップ）バージョンで私たちに連絡するには：
作成ページで、ヘルプアイコンを選択します。
注意：サポートとのチャットは1回しか開くことができません。返信を待っている間に別の質問がある場合は、既存のメッセージに追加してください。キューに既存のメッセージがある場合は、新しいメッセージを追加できません。
画面の指示に従ってお問い合わせください。
ご質問には24時間以内の返信を心がけています。