문의해 주셔서 감사합니다. 현재 많은 분들이 문제를 겪고 계신 것으로 알고 있으며, 솔직히 말씀드리자면 저희가 신속하게 답변할 수 있는 것보다 더 많은 메시지를 받고 있습니다. 답변이 평소보다 오래 걸릴 수 있지만, 모든 메시지를 읽고 여러분의 경험에 깊은 관심을 기울이고 있다는 점을 알아주시기 바랍니다.
수정 및 개선 작업을 진행하는 동안 기다려 주시고 성원해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분의 창의성과 신뢰는 저희에게 큰 의미가 있습니다.
일반적인 문제 및 빠른 수정
iPhone 또는 iPad에서 앱이 충돌하는 경우
→ 이 문제를 해결하는 업데이트(버전 2025.39.02)를 출시했습니다. 앱이 원활하게 실행되도록 앱 스토어로 이동하여 최신 버전으로 업데이트하세요. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
🔑 이미지를 내보내거나 다운로드하는 데 문제가 있는 경우
→ 유료 요금제를 사용 중 AI 생성 한도에 도달한 경우, 올바른 스페이스(유료 요금제 관련)를 사용하고 있는지 확인하세요.
📱 모바일에서는 '콘텐츠'로 이동하여 화면 상단에서 올바른 팀을 선택하세요.
💻 웹앱에서는 화면 왼쪽 상단에서 직접 변경할 수 있습니다. AI 생성 제한에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다
aI 생성 제한 및 요금제 또는 구독 관련 문제
세대 제한은 사용 중인 공간에 따라 다릅니다. 매주 재설정됩니다.
최대 스페이스는 프로 스페이스보다 AI 생성 한도가 상당히 높습니다.
프로 공간은 무료 공간보다 AI 생성 한도가 상당히 높습니다.
무료 공간은 AI 생성 제한이 낮습니다.
현재로서는 생성 제한 수를 공유할 수 없지만 사용량 진행 상황을 확인할 수 있도록 진행률 표시줄을 개발 중입니다.
AI 내보내기 제한을 완전히 제거했습니다. 무료 사용자만 총 내보내기가 제한됩니다.