Photoroom støtter innlogging med Apple-kontoen din. Hvis du ikke klarer å logge på med Apple-kontoen din, må du først sjekke det grunnleggende:
Du bruker riktig e-postadresse for Apple-kontoen din
Du bruker riktig passord eller en gyldig påloggingsnøkkel.
Hvis du har riktig e-postadresse og passord/påloggingsnøkkel, kan innloggingsproblemene være relatert til Apples funksjon Skjul e-postadressen min. Du kan omgå dette ved å logge inn med relé-e-postadressen for Apple-kontoen din.
Slik finner du relé-e-postadressen for Photoroom:
Gå til Innstillinger på iPhone eller iPad.
Velg navnet ditt.
Velg iCloud.
Kontroller at Privat relé er slått på.
Når Privat relé er på, velger du Skjul e-posten min.
Se etter e-postadressen som brukes til Photoroom-appen.
Når du logger på Photoroom, velger du Fortsett med Apple og bruker relé-e-postadressen.
Klarer du fortsatt ikke å logge på? Ta kontakt med kundestøtte for å få hjelp.
Relatert informasjon
Offisielt nettsted: Hva er Logg på med Apple?
Offisielt nettsted: Hva er Skjul e-posten min?