Hvis du har kjøpt et Photoroom Pro-abonnement på en mobil enhet, og du var logget inn via Facebook, kan det hende du må gjenopprette kjøpet, se Gjenopprett Pro-abonnementet ditt.
Hvorfor trenger du å gjenopprette?
Photoroom knytter abonnementet ditt til Google Play Store-kontoen eller App Store-kontoen din. Disse butikkene bruker e-postadresser, men med Facebook kan kontoen din bruke et telefonnummer i stedet. I noen tilfeller kan du ha betalt for et Pro-abonnement, men Pro-funksjonene er ikke tilgjengelige når du logger inn med Facebook-kontoen din.
Bruk en e-postadresse når du gjenoppretter
Når du gjenoppretter kjøpet ditt, må du bruke en e-postadresse. Derfor må du kanskje opprette en ny Photoroom-konto.
Når kontoen er opprettet, vil Photoroom koble til det eksisterende abonnementet ditt, og du vil kunne logge inn ved hjelp av e-post eller Facebook.
For instruksjoner, se Gjenopprett Pro-abonnementet ditt.