Photoroom ondersteunt het inloggen met uw Apple account. Als u niet kunt inloggen met uw Apple account, controleer dan eerst de basis:
U gebruikt het juiste e-mailadres voor uw Apple-account
U gebruikt het juiste wachtwoord of een geldige aanmeldingssleutel.
Als u het juiste e-mailadres en wachtwoord/aanmeldingssleutel hebt, kunnen de aanmeldingsproblemen te maken hebben met de functie Verberg mijn e-mail van Apple. U kunt dit omzeilen door in te loggen met het relay e-mailadres voor uw Apple account.
Om het relay e-mailadres voor Photoroom te vinden:
Ga op uw iPhone of iPad naar Instellingen.
Selecteer uw naam.
Selecteer iCloud.
Zorg ervoor dat Privé relay is ingeschakeld.
Wanneer Privé-relais is ingeschakeld, selecteert u Mijn e-mail verbergen.
Zoek het e-mailadres dat wordt gebruikt voor de Photoroom app.
Wanneer u inlogt bij Photoroom, selecteert u Doorgaan met Apple en gebruikt u het relay e-mailadres.
Kunt u nog steeds niet inloggen? Neem contact op met de klantenservice voor hulp.
Verwante informatie
Officiële site: Wat is Aanmelden met Apple?
Officiële site: Wat is Verberg mijn e-mail?